duvida no vencimento do boleto

Boa tarde a todos do forum, estou com um probleminha aqui e espero que alguem me ajude.

Emplantei o sistema em minha rede á uns 4 meses, desde então tudo vem corrido muito bem até que precisei tirar segunda via de boletos para um cliente que eprdeu seu boleto, vou citar um exemplo rápido do que esta ocorrendo.

Lançei boleto pro cliente com vencimento no dia 01/09/2011, entreguei o boleto pro cliente, então hoje dia 10/09/2011 o cliente me procura para retirar segunda via do Boleto, acessei o webadmin fui no cadastro do cliente e tinha o boleto marcado em vermelho, então marco o boleto e clico em imprimir, quando observei o boleto que eu estava imprimindo estava saindo com o vencimento pro dia 10/09/2011, o correto seria na impressão da segunda via sair a primeira data de vencimento no exemplo acima dia 01/09/2011 mais não esta acomteçendo esta saindo a data de acordo com o dia que vc vai imprimir.

Utilizo a Cooperativa Sicoob. Verção do Mk Auth. 4.86

Expero que tenha sido claro. Aguardo a ajuda dos outros colegas.

Segue em Anexo Imagen.

erro mk auth.bmp

Isso depende da configuração que está usando aí, se estiver usando configurado a taxa de juros e mora apenas nas instruções ao caixa realemente não vai cobrar juros, no meu caso aqui uso configurados na conta bancária do sistema. Aí quando tiro uma 2ª via o boleto sai com os juros e mora atualizados.
Cuidado apenas com a mora, pois se o cliente lhe pedir uma segunda via e não pagar no mesmo dia e resolver usar o boleto vencido irá cobrar a mora duas veses o que resulta em bitributação e fere o CDC.

Marlon Bolzan disse:

pois é meu rei, mais e os jurinhos que agente sempre ganha da pra pagar a taixa do boleto. me entende, se eu for tirar segunda via o cliente nao vai pagar o juros.

Respostas

Wilton Junior 10 de Setembro de 2011 as 3:20pm

Amigo é assim mesmo que funciona, senão como o cliente vai efetuar o pagamento?
A segunda via atualiza a data de vencimento para que o cliente efetue o pagamento em toda rede bancária.
No meu aqui sempre funcionou assim.

Abraços!
Marlon Bolzan 10 de Setembro de 2011 as 6:18pm

pois é meu rei, mais e os jurinhos que agente sempre ganha da pra pagar a taixa do boleto. me entende, se eu for tirar segunda via o cliente nao vai pagar o juros.
Wilton Junior 11 de Setembro de 2011 as 2:09am

Isso depende da configuração que está usando aí, se estiver usando configurado a taxa de juros e mora apenas nas instruções ao caixa realemente não vai cobrar juros, no meu caso aqui uso configurados na conta bancária do sistema. Aí quando tiro uma 2ª via o boleto sai com os juros e mora atualizados.
Cuidado apenas com a mora, pois se o cliente lhe pedir uma segunda via e não pagar no mesmo dia e resolver usar o boleto vencido irá cobrar a mora duas veses o que resulta em bitributação e fere o CDC.

Marlon Bolzan disse:

pois é meu rei, mais e os jurinhos que agente sempre ganha da pra pagar a taixa do boleto. me entende, se eu for tirar segunda via o cliente nao vai pagar o juros.
Pedro Filho 11 de Setembro de 2011 as 8:01pm

Marlon nas configurações da conta tem o campo maximo dias em atraso, coloca 0 (zero) que o sistema não muda mais o vencimento....

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