Bom dia Pedro.
Estou tendo problema no Sicoob.net empresa, pois quando gero o arquivo de remessa para baixa de boletos que havia sido registrado antes, dentro do arquivo de remessa não vai apenas boletos baixados vai vários outros veja o print abaixo.
observe que apenas os selecionados aí na imagem é que era pra constar na remessa mas vai todos os outros que não deveriam estar na lista.
E então na hora de enviar da a seguinte tela de erros no sicoob:
quer dizer que o arquivo foi processado mas com erros, e em contato com o pessoal responsável no Sicoob, eles me pediram pra fazer a baixa manualmente no sicoob.net por segurança, ou pedisse pra o desenvolvedor corrigir pra o sistema apenas enviar os boletos que seriam baixados e assim não gerar mais erros ou inconsistência na remessa.
Esta solicitação também estendi-se para os casos em que deve gerar arquivo de remessa para: acrescentar novos boletos, boletos deletados, alterações de vencimentos e baixados.
A sugestão do banco é que no arquivo de remessa vá apenas os boletos a que se refere, se for baixa, apenas boletos baixados, se for alteração vencimento apenas alteração de vencimentos e assim por diante. Eu particularmente também acho correto que na remessa não conste boletos que não faça parte do objetivo final e assim evitar os erros que estão acontecendo no Sicoob.net.
E os outros boletos que não fazem parte do processo ficasse de fora da remessa.
Pedro estou passando por esta dificuldade e estou migrando para boleto registrado fico grato na solução deste problema.
Respostas
Eu particularmente aconselho a caixa econômica, pois mesmo sem remessa ele é compensado e cobrado o valor que você fechou no contrato dos boletos...
O gerente pede que você envie pelo menos uma parte dos boletos...
Por isso prefiro a caixa econômica, mais boa sorte pra você...
Carlos Roberto Borges disse:
Pois é amigo, estava pensando que só acontecia estes mesmos problemas aqui comigo.
e entre estes mesmos que vc citou, acontece um que acho um absurdo. ex. caso de alguma inconsistencia entre o boleto que o cliente pagou e o registrado como atualização de vencimento ou cliente pagar o mesmo boleto duas vezes simplismente não vem no arquivo de retorno este segundo boleto que foi pago, e aí quando o cliente é bloqueado que liga aí que vc vai entrar em contato com o banco e eles informa que foi pago mas eles pagaram manualmente e além de pagar 5,00 reais vc não é informado. "muito estranho e atrasado isso".
já fechei com o bradesco a 2,00 no recebimento vou pra lá.
MEGANETWORK disse:
Olá bom dia!
Sai do SICOOB, pois o problema não é com o sistema ou com nos digitando nada, e sim com o SICOOB mesmo, pois aqui não tenho problema algum com a caixa, mais já com o SICOOB da sempre como titulo inexistente não vem o retorno mesmo o arquivo de remessa indo e confirmando dentro do MK-AUTH e entre outras coisas mais...
Por isso falo pra vc trocar de banco que vai ser bem melhor...
Hoje pago R$ 2,05 por boleto recebido e R$ 0,50 centavos por cada baixa.
Mais assim mesmo boa sorte como o SICOOB.
José Arailton Dias da Silva disse:
Algum mestre disponível para me auxiliar com o banco sicoob, já não aguento mais...
6 meses de dor de cabeça. Se possível me passa um telefone para contato mp.
Bom dia, então tambem tenho conta empresarial Sicoob, e o retorno dos boletos pagos funciona normal com a versão 4.113, contudo para alteração do vencimento pego o retorno somente deste boletos com alteração no vencimento, mas na tela do mkauth no retorno aparece o cliente com o vencimento não alterado, e não consigo selecionar. O que poderia ser feito. Segue imagem abaixo de exemplo. Obrigado
ERRO MKAUTH.jpg
de nada Patricia, e é muito interessante esta automatização no mk-auth continuarei observando e testando por aqui. Grato
Patricia Costa disse:
Carlos o Pedro está trabalhando em que a leitura do retorno ao pegar que o titulo não foi registrado por algum erro ele volte ao estado de não emitido, assim não será preciso ficar usando essa opção de remetidos ao gerar a remessa e obrigada pela explicação sobre o sicoob.
Carlos Roberto Borges disse:
Pedro quero agradecer e olha, a meu ver agora está funcionando corretamente, se na hora de gerar remessa com boletos que foram deletados ou baixados manualmente no mk-auth e selecionarmos o cliente então o mk-auth gera uma remessa com apenas boletos deletados ou baixados daquele cliente. Ou ainda caso seja gerado um novo boleto pra qualquer cliente e se na hora de gerar a remessa mesmo que não selecione ninguém o mk-auth irá gerar remessa com apenas os novos boletos emitidos que ao meu ver é o correto, pois se eu quiser gerar uma nova remessa com boleto que já foi incluídos em outras remessas aí basta selecionar remetidos.
Entendi corretamente Pedro?
E Patricia aí está um exemplo de total boletos que foram liquidados e informação do total de tarifas cobrada
Mds Silva disse:
Patricia a mudança foi puxar so um cliente no remessa quando selecionado?
Patricia Costa disse:
Carlos o Pedro pediu pra você fazer um update e testar novamente isso, e Carlos me tira uma dúvida seus boletos do sicoob quando são pagos qual a descrição que aparece no seu extrato?
Carlos Roberto Borges disse:
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