PROBLEMA GERENCIANET / MKAUTH DEPOIS DA ATUALIZACAO 18.01

Boa Tarde,

Estou tendo um problema sério, os clientes que tem desconto na hora de gerar o carnê no mk-auth o desconto não esta sendo aplicado no carnê... como faço pra resolver isso, ja enviei uns carnês e estou tendo serios problemas com os clientes pois não percebi que estava saindo sem o desconto, agora eu vejo que não gera o desconto, o que fazer?

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Respostas

  • Bom dia,aqui estou tendo o seguinte problema,quando atualizo para a versão 18.01 o banco gerencianet boletos passa a ser banco Fortunus.

    GERENCIANET.png

  • Kra, aqui resolvi excluindo os títulos que já estavam no MK-Auth e gerando títulos novos... Aos novos, os descontos foram aplicados corretamente... ;)

  • o problema continua, eu fiz o upgrade e tive que fazer o downgrade de novo.

  • boa tarde,

    o problema de desconto foi resolvido na versão 18.1?

  • Também estou com o mesmo problema... Os descontos não estão sendo repassados aos títulos... Alguém já conseguiu alguma solução?

  • A única solução até o momento para solucionar esses problemas com gerencianet ate o momento é o downgrad Pedro?

    O meu estava gerando boletos com valores diferentes do colocado na hora do lançamento.

  • Estou tendo problema com gerencianet, que não está dando baixa de vários clientes.

  • vc tem que usar o comando mk-auth, pode ser por ssh com putty.

    Alysson dos Santos Penhafiel disse:

    como faz o downgrade? no meu caso meu mk ta no cloud

  • tambem fiz isso, infelimente, a ideia da atualização foi boa mas alguns bugs atrapalham a rotina

    Marcello disse:

    Fiz o downgrade e resolveu.

  • Bom dia, alguem ja conseguiu resolver esse problema do desconto? nem a multa e juros não estão sendo exibido tb, fiz downgrade e nao resolvel.
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