estou tendo um problema de falha (500) - "Error: ESOCKETTIMEDOUT" na geraçao de novos boletos junto a grencianet, a meses esta funcionando normal, mas hoje aconteceu que ao gerar novos boletos demora muito em confirmar o mk-auth e ao tentar abrir o boleto só fica uma pagina http em branco.
Verificando nos log no gerencianet me informa uma falha (500) - "Error: ESOCKETTIMEDOUT".
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Respostas
Olá!
Eu já passei pelo mesmo problema, e só consegui resolver da seguinte forma.
Exclui o carnê, e fiz um novo avulso, e em poucos segundos, a integração foi feita completamente com a Gerencianet. Achei bem mais simples.
Bom, não fiz nenhuma mudança nas configurações nem no servidor, e todo normalizou sozinho...
Acredito tenha sido um problema provisório na comunicação entre MK-AUTH e Gerencianet, pode ser algum problemas de rotas, ou só Deus Sabe.
Agradeço a Equipe do mk-auth pela pronta resposta.
Integração MK-AUTH disse:
Muito Obrigado...
Integração MK-AUTH disse:
nos ultimos erros do apache me informa isso:
Fri Jan 10 11:20:41.946014 2020] [ssl:warn] [pid 842] AH01909: localhost:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
[Fri Jan 10 11:20:41.946325 2020] [ssl:warn] [pid 842] AH01906: localhost:443:0 server certificate is a CA certificate (BasicConstraints: CA == TRUE !?)
[Fri Jan 10 11:20:41.946335 2020] [ssl:warn] [pid 842] AH01909: localhost:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
[Fri Jan 10 11:20:42.133947 2020] [ssl:warn] [pid 856] AH01906: localhost:443:0 server certificate is a CA certificate (BasicConstraints: CA == TRUE !?)
[Fri Jan 10 11:20:42.133964 2020] [ssl:warn] [pid 856] AH01909: localhost:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
[Fri Jan 10 11:20:42.134162 2020] [ssl:warn] [pid 856] AH01906: localhost:443:0 server certificate is a CA certificate (BasicConstraints: CA == TRUE !?)
[Fri Jan 10 11:20:42.134169 2020] [ssl:warn] [pid 856] AH01909: localhost:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
Pode estar relacionado ao não ter certificado ssl meu servidor?
Prezado,
Segue o link com um texto explicativo do Gerencianet, sobre o Erro 500: https://dev.gerencianet.com.br/docs/entendendo-fluxo-notificacoes#s...
Sugiro, fazer uma tentativa mais tarde.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Dario M Adaro disse:
verifiquei data e hora no servidor, acesso a internet no servidor, ping para sites do gerencianet e gnet.mk-auth.com.br, todo esta correto. A integraçao esta correta, o meu receio é saber se é um problema no mk-auth ou com o gerencianet, ja abri ticket com gerencianet, mas eles levam dias para responder.
Caso alguém tenha um luz, agradeço.
Bom dia...
Nas pesquisas no fórum por históricos de pessoas com problema similar, tinha chegado nesses dois tópicos, mas nenhum dele explicou qual poderia ser o possível problema o solução.
Agradeço pela pronta resposta.
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado,
Os tópicos abaixo, podem ajudar:
http://mk-auth.com.br/forum/topics/erro-500-gerencianet
http://mk-auth.com.br/forum/topics/gerencianet-da-baixa-no-mk-auth
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH