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Problema com login dos clientes

Postado por Rafael de Souza em 26 de Maio de 2010 às 20:35

Boa noite pedro.

 

Estou tento problema no login de alguns clientes, vou citar um exemplo.

 

O cliente paulo, tenta autenticar e autentica normalmente , navega blz, dai ele sai desliga o micro e depois de dus hora liga o micro novemente e vai tentar conectar e não consegue mais, começa a dar de login e senha, dai eu vou no cadastro do cliente coloco paulo1 com a mesma dai ele consegue se logar.

 

Porque será que isso esta acontecendo ??

 

Outro problema é que a cada 6 ou 7 dias tenho que reiniciar o server mk-auth porque ele para de autenticar, o que será que pode ser isso ???

 

No aguardo.

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Marcações: autenticação, erro, login
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Respostas

  • Juliano Whats=45999841257 Maio 26, 2010 20:46
    vc ta usando ele como pppoe ou hotspot?

    eu tava com mesmo problema mudei para hotspot e parou e nao tenho configurado o hotspot so o servidor pppoe
    mas mudei no cadastro do mk-auth ele ja começou a conectar normal

    ser vc puder fazer o teste e postar para ver se é a mesma coisa ou se é so aki o problema
    obrigado
  • Rafael de Souza Maio 26, 2010 21:36
    Obrigado por responder amigo, mas não é meu caso, eu só tenho esse problema com um ou outro cliente.

    Sobre mudar para hotspot não tem como fazer essa mudando, ja optei pelo pppoe pela segurança e não porque isso acontecer, porque não verdade é problema de cair a conexão e sim de se logar com um deteminado user, isso deve ser alguma problema no radius, eu acho.

    Juliano Manica Ferraz disse:
    vc ta usando ele como pppoe ou hotspot?

    eu tava com mesmo problema mudei para hotspot e parou e nao tenho configurado o hotspot so o servidor pppoe
    mas mudei no cadastro do mk-auth ele ja começou a conectar normal

    ser vc puder fazer o teste e postar para ver se é a mesma coisa ou se é so aki o problema
    obrigado
  • pedro henrique manhaes Maio 26, 2010 22:06
    tb estou tendo o mesmo problema... estou medo de perder cliente com isso.. justamente instalei 5 clientes recentemente eles não conseguem logar.. quando eu altero o login do cliente funciona.. mas no dia seguinte para de funcionar dando 691.

    Pedro Ajuda a gente...

    Rafael de Souza disse:
    Obrigado por responder amigo, mas não é meu caso, eu só tenho esse problema com um ou outro cliente.

    Sobre mudar para hotspot não tem como fazer essa mudando, ja optei pelo pppoe pela segurança e não porque isso acontecer, porque não verdade é problema de cair a conexão e sim de se logar com um deteminado user, isso deve ser alguma problema no radius, eu acho.

    Juliano Manica Ferraz disse:
    vc ta usando ele como pppoe ou hotspot?

    eu tava com mesmo problema mudei para hotspot e parou e nao tenho configurado o hotspot so o servidor pppoe
    mas mudei no cadastro do mk-auth ele ja começou a conectar normal

    ser vc puder fazer o teste e postar para ver se é a mesma coisa ou se é so aki o problema
    obrigado
  • Pedro Filho Maio 28, 2010 21:39
    ativo o uso de conexões simultaneos para os cliente com erro ...
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