Problema com cliente bloqueado

olá pedro tou com um problema. o cliente quando é bloqueado por causa da falta de pagamento em vez dele conectar  nao conseguir navegar ele nao consegue logar. tem como ver se ta acontecendo algo? obrigado

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Respostas

  • vc especificou Ip e Ramal dele???
    Aki se estiver sem especificar o Ramal ele desativa ao invés de bloquear
  • Realmente amigo Lucas, observei que os clientes bloqueados, nao constava o ramal especifico, mas ressalvo que quando todos os clientes sao cadastrados eu pessoalmente monitoro e tomo o cuidado para que as informacoes pertinentes ao sistema como plano, ramal, ip e mac sejam corretamente preenchidos. entao o que acontece é que essa informacao do ramal desapareceu. será que nessas modificacoes que o pedro fez apagou essas informacoes?
  • Creio eu que não pois aki continua normal...
    mas pode ser alguma alteração no nome do ramal algo assim
    aki tbm tomo muito cuidado mas alguns funcionarios acabaram cadastrando sem ramal etc...
    ai passou batido
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