Pedro, estou com um problema no mk-auth. Ocorreu o seguinte: um funcionário foi cadastrar um cliente novo, o cliente consegue efetuar o login normalmente, porém quando vou localizar o cadastro do cliente para visualizar, não consigo, o cliente não é encontrado, apesar de estar logando normalmente. O interessante é que só acontece esse problema quando o funcionário acessa o sistema com a conta dele e faz o cadastro do cliente. Estou com 2 novos clientes "cadastrados" e sem nenhum controle. Alguma solução? Teria como acessar o banco de dados para excluir manualmente o cliente e cadastrar novamente por outra conta?
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Respostas
o sistema não registra quem vez o cadastro do cliente por isso não tem diferença se vc ou outro usuário cadastro, veja ai se não é o filtro que vc usa ao buscar o cliente que esta errado...
O filtro está correto Pedro. Busco o cliente pelo login e não encontro o cadastro dele de forma alguma, já utilizei outros filtros e a mesma coisa! O interessante é que o cliente consegue logar, acho que é algum problema no banco de dados. Pode me ajudar acessando o meu mk-auth? Vou enviar p seu e-mail o IP, um usuário, senha e também o login do cliente com problema. Obrigado!
esto com o mesmo problema,mao encontro de forma auguma,o cliente e ele loga beleza....
A cada 100 vezes que vejo estes problemas relatados apenas 1 vezes o problema é no Mk-Auth.
faz um update manual do sistema, depois digita o comando mk-auth no console do linux e escolhe a opção reparar cadastro dos clientes e reinica o seu mikrotik, depois veja se resolve...
Rodney Santos Corrêa disse:
estou passando pelo mesmo problema aqui parou em 25 usuários, cadastro eles normalmente
mais não aparecem em clientes, eles logam normalmente no hotspot, mais não na central do assinante.
O que eu faço pra corrigir isso???
Pedro, estou novamente com este problema. Cadastrei um cliente ontem e ele fez o login normalmente, mas quando tento localizá-lo no sistema não encontro o cadastro do cliente. Alguém poderia me ajudar?
Alguma solução???
Pessoal, eu preciso criar uma conta para funcionário no mk-auth, alguém poderia me dar uma ajuda de como e onde eu faço isso? Obrigado! já procurei no fórum mas não encontrei nada com a minha pesquisa. Wyldner Tavares.
Cezar Tavares de Carvalho disse:
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