Problema com cadastro do cliente

Pedro, estou com um problema no mk-auth. Ocorreu o seguinte: um funcionário foi cadastrar um cliente novo, o cliente consegue efetuar o login normalmente, porém quando vou localizar o cadastro do cliente para visualizar, não consigo, o cliente não é encontrado, apesar de estar logando normalmente. O interessante é que só acontece esse problema quando o funcionário acessa o sistema com a conta dele e faz o cadastro do cliente. Estou com 2 novos clientes "cadastrados" e sem nenhum controle. Alguma solução? Teria como acessar o banco de dados para excluir manualmente o cliente e cadastrar novamente por outra conta?

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Respostas

  • tem uma permissão chamada totais que bloqueia o sistema de mostrar os totais nas paginas...

    Cezar Tavares de Carvalho disse:

    Já encontrei a função, mas agora o problema é que eu preciso dar acesso somente para o funcionário criar um novo cliente, (cadastrar um novo cliente) sem ele ver a quantidade de clientes etc... o resto tudo funcionou blz, uma maravilha. mas eu preciso de mais limitações e esta é muito importante, deixar só o cadastro de novos clientes para o funcionário, nada mais! me ajudem a fazer isso por favor!
     
    Cezar Tavares de Carvalho disse:

    Pessoal, eu preciso criar uma conta para funcionário no mk-auth, alguém poderia me dar uma ajuda de como e onde eu faço isso? Obrigado! já procurei no fórum mas não encontrei nada com a minha pesquisa. Wyldner Tavares.

  • Obrigado por me ajudar Mestre Pedro, estou acompanhando suas respostas e seguindo os passos.

  • Já encontrei a função, mas agora o problema é que eu preciso dar acesso somente para o funcionário criar um novo cliente, (cadastrar um novo cliente) sem ele ver a quantidade de clientes etc... o resto tudo funcionou blz, uma maravilha. mas eu preciso de mais limitações e esta é muito importante, deixar só o cadastro de novos clientes para o funcionário, nada mais! me ajudem a fazer isso por favor!
     
    Cezar Tavares de Carvalho disse:

    Pessoal, eu preciso criar uma conta para funcionário no mk-auth, alguém poderia me dar uma ajuda de como e onde eu faço isso? Obrigado! já procurei no fórum mas não encontrei nada com a minha pesquisa. Wyldner Tavares.

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    Cezar Tavares de Carvalho disse:

    Pessoal, eu preciso criar uma conta para funcionário no mk-auth, alguém poderia me dar uma ajuda de como e onde eu faço isso? Obrigado! já procurei no fórum mas não encontrei nada com a minha pesquisa. Wyldner Tavares.

  • Pessoal, eu preciso criar uma conta para funcionário no mk-auth, alguém poderia me dar uma ajuda de como e onde eu faço isso? Obrigado! já procurei no fórum mas não encontrei nada com a minha pesquisa. Wyldner Tavares.

  • Alguma solução???

  • Pedro, estou novamente com este problema. Cadastrei um cliente ontem e ele fez o login normalmente, mas quando tento localizá-lo no sistema não encontro o cadastro do cliente. Alguém poderia me ajudar?

  • estou passando pelo mesmo problema aqui parou em 25 usuários, cadastro eles normalmente
    mais não aparecem em clientes, eles logam normalmente no hotspot, mais não na central do assinante.

    O que eu faço pra corrigir isso???

  • faz um update manual do sistema, depois digita o comando mk-auth no console do linux e escolhe a opção reparar cadastro dos clientes e reinica o seu mikrotik, depois veja se resolve...
    Rodney Santos Corrêa disse:

    O filtro está correto Pedro. Busco o cliente pelo login e não encontro o cadastro dele de forma alguma, já utilizei outros filtros e a mesma coisa! O interessante é que o cliente consegue logar, acho que é algum problema no banco de dados. Pode me ajudar acessando o meu mk-auth? Vou enviar p seu e-mail o IP, um usuário, senha e também o login do cliente com problema. Obrigado!

  • A cada 100 vezes que vejo estes problemas relatados apenas 1 vezes o problema é no Mk-Auth.

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