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Problema ao desativar cliente

Postado por Wallace de Lima em 23 de Março de 2011 às 10:10am

Bom dia a todos do forum.

Pedro, teve um cliente que veio pagar a mensalidade pois a mesma nao chegava a 2 meses, ele me disse que estava usando normalmente e que nao estava bloqueado, achei estranho pois o meu sistema corta com 5 dias de atraso, acessei o cadastro do mesmo e vi que ele estava "desativado" e nao havia titulos lançados, sendo que ele foi desativado por mim mesmo clicando no botão vermelho "desativar clientes".

Você poderia verificar se existe algum problema ao desativar o cliente?

Vai q todo cliente q eu desativo consegue usar e fica quieto na dele usando de graça?

Fico no aguardo amigo, obrigado!

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Respostas

MNT Soluções em Tecnologia 23 de Março de 2011 as 10:49am

Não tenho esse problema aqui
Wallace de Lima 23 de Março de 2011 as 11:15am

Acabei de fazer um teste aqui, desativei um login de teste e o mesmo ainda pode se conectar e usar a internet normalmente.

Acho que não era nem pra conectar e já que conecta nao era pra acessar nada alem da central.

PS: Lembrando que meu problema nao é com bloqueio, pagina de bloqueio ou coisa do tipo, o problema é ao desativar o cliente.
Eliel Albuquerque 23 de Março de 2011 as 12:05pm

To com o mesmo problema aqui Pedro.

Somente com os clientes desativados, os blqueados não apresentam problema algum aqui.

At.
Pedro Filho 24 de Março de 2011 as 7:00pm

Wallace tem uns 2 meses que um bug no sistema permitia que o cliente ao trocar a senha na central era reativado, por isso faz um update de seu sistema e depois usa a opção reparar em seus clientes desativados que resolve.
Wallace de Lima 31 de Março de 2011 as 4:34pm

Obrigado pela atenção Pedro, mas fiz o que voce falou e nao funcionou

meu cadastro desativado está conectando e acessando normalmente.
Fabio Jean Araujo 31 de Março de 2011 as 5:00pm

opa fizz o teste aqui e ocorre o mesmo aqui tbm estou com a nova isso e tudo reparado e navega mesmo...
Wallace de Lima 4 de Abril de 2011 as 11:42am

alguma posição a respeito do meu problema Pedro??