PROBLEMA AO CRIAR CLIENTE ADICIONAL

Ola amigos, estou com problema ao criar clientes adiconal, ao adicionar a um lciente ativo, um adicionar (outro pppoe_), o sistema responde que foi criado, porem quando vou procurar o usuario que criei, não tem, alguem passou por isso? faz atualizei a versao do sistema, porem sem sucesso... no momento estou na v24.02, mas antes estava na 22 e com mesmo problema12769236692?profile=RESIZE_584x

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Me envie seu backup pelo privado, que vou te ajudar.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte e integração
    ________ Sistema MK-AUTH ________

  • Boa tarde, 

    Estou exatamente com o mesmo problema, instalei uma máquina do zero, baixei aqui do site o arquivo de instalação, depois subi para a 24.06, todo o sistema funciona perfeitamente bem, rápido e sem bug, com excessão aos clientes adicionais, ele aparece "adicional gravado com sucesso", mas na prática não é o que acontece. No banco de dados, conferindo a linha realmente não é criada, porém se eu for no banco e criar manualmente, aí aparece no mkauth, então consigo editar e as edições são gravadas com sucesso, problema está na hora de criar uma linha nova.

    Eu trouxe um backup do nosso mkauth antigo, copiei os dados usando o heidisql sem mexer na estrutura da tabela.

    Alguma solução?

  • Boa tarde prezado(a),

    Te enviei o procedimento pelo privado.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

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