pagamentos gerencianet zerados

bom dia a todos 

 

apos atualização para 22 03 os retornos do gerencianet estao vindo gerados os valores de pagamento, como mostra a imagem abaixo, alguem mais esta tendo esse problema?

 

10838438275?profile=RESIZE_710x

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Tentou na versão 22.02 e na 21.06 ?
    Desativou a opção de recalcular a segunda via?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
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  • boletos sendo baixados zerados, 

     

    tentei fazer o donw para versao 22.01 mais nessa versao nao cadastra novos clientes. 

  • Não Adianta Nada de formartar nada de Voltar para a versão antiga e nem desmarcar nada, esta dando problemas do mesmo jeito e falo mais tem cleinte pagando e não esta indo para o gerencianet e agora as baixas como 00 esta com o tempo difirente antes era com 5 minutos agora e com 20 munitos ai ele  da baixa e passa batido e não tem como pedir o comprovante para dos que ocorrem isto, se o sistema baixa e pq esta correto pode ate gerar caso de procom se alegar que o cliente não pagou e ele infiar o comprovante na sua cara, o problema esta variando de cliente não e o mesmo e nem o mesmo tempo uns dando baixa com um tempo que não tem como o financeiro ficar olhando se esta ok no banco

  • Bom dia prezado(a),

    Qual das questões citadas no tópico, você está se referindo?


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  • to com esse mesmo probmea ainda, alguma solução???

  • Boa tarde prezado(a),

    OK.

    Para ter acesso ao usuário admin, e só resetar a senha pelo menu principal acessando pelo Putty.


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  • Boa tarde prezado(a),

    Atualiza novamente, que vai para 22.01 e depois faz o downgrade para a 21.06, que funciona.


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  • Caros, fiz a instalação da uma VM usando a ISO do site (https://iso.mk-auth.com.br/mk-auth.iso). A versão ficou 20.01 K4.9. Pra restaurar o backup preciso fazer o update manual até chegar na versão 21.06, correto? Só que, ao tentar fazer update (via terminal, tanto usando o mk-auth quanto mkupdate), não está atualizando. Agora a pouco até baixou os arquivos e tentou atualizar, mas daí o apache parou de funcionar e nao subiu a interface web. Sabem dizer se está tudo normal com os updates na tarde hj?

    10854961876?profile=RESIZE_930x

    https://iso.mk-auth.com.br/mk-auth.iso
  • Caros, pelo Chrome dá esse erro.
    Sobre o usuário admin, não existe cadastrado no nosso MK-Auth.

    Vou verifcar sobre restaura um backup numa VM com versão 21.06 e depois informo aqui.
    Obrigado!
    10854759670?profile=RESIZE_930x

  • Prezado(a),

    Teste com o navegador Google Chrome.
    Faça a tentativa de incluir com o usuário admin.

    Restaura seu backup em uma máquina de teste na versão 21.06 e teste.

    Se mesmo assim não funcionar, me envie seu backup pelo privado, que vou verificar.


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