Caro Pedro,
Observei que quando cancelo um cliente, e vou verificar no Financeiro em Títulos já Pagos ele não aparece mais, e isso não deveria ocorrer, pois mesmo cancelando o cliente, mais o calculo do faturamento através dos relatórios de pagamentos ele tem que continuar la. Tem como verificar pra mim?
de ja agradeço,
ats,
Silvino Santos
Respostas
?? Pedro ou alguém do Mk-Auth pode me dar uma posição?
Bom Dia. Vamos pensar aqui, você tem no ano 2000 pagamentos efetuados, onde 200 clientes neste período foram desativados. Quando eu for fazer o balanço do fechamento Anual, os 200 clientes não iram aparecer, e isso não pode ocorrer. Os pagamentos ja foram feitos, as taxas pagas, então eles tem que permanecer no relatório de Títulos Pagos independente de estarem ATIVOS ou DESATIVADOS, isso vai dar erro no fechamento anual.
Bom dia prezado,
Se você está desativando o cliente, realmente não vai conseguir fazer o que informou.
O cliente precisa está ativo, para que consiga gerar o relatório, corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH