Respostas

  • Bom dia prezado,

    Conseguiu resolver?

    Verificou se o sistema está saindo para a internet?

    Verificou se o DNS configurado no sistema está funcionando de dentro do sistema?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Problema Resolvido obrigado a todos 

    somente coloquei o dns no servidor e ele voltou

  • Olá a todos,

    Estou tendo esse mesmo problema. Gateway correto, pinga normalmente em ip e em nome. E mesmo assim continua a ficar offline. Troquei o dns como o amigo falou acima e mesmo assim continua com o mesmo erro.

    poderiam me ajudar com isso?

    Roralberto Evangelista



    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado,

    Conseguiu resolver?

    Verificou se o sistema está saindo para a internet?

    Verificou se o DNS configurado no sistema está funcionando de dentro do sistema?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Boa tarde prezado(a),

    O sistema está instalado em uma máquina local?

    Tentou utilizar o DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ?

    Há alguma regra de limitação de banda para o sistema?

    Consegue acessar o sistema, externamente?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Roralberto Evaneglista da Silva disse:

    Olá a todos,

    Estou tendo esse mesmo problema. Gateway correto, pinga normalmente em ip e em nome. E mesmo assim continua a ficar offline. Troquei o dns como o amigo falou acima e mesmo assim continua com o mesmo erro.

    poderiam me ajudar com isso?

    Roralberto Evangelista



    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado,

    Conseguiu resolver?

    Verificou se o sistema está saindo para a internet?

    Verificou se o DNS configurado no sistema está funcionando de dentro do sistema?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Bom dia Fabio Rogério Priori,

    Quando o sistema apresenta o status Offline, o problema pode ser a configuração (IP, mascara, gateway ou DNS) ou pode ser na rede ou na configuração dela.

    Supondo que, o problema não seja a configuração de IP do sistema, pois possivelmente, não foi alterada, só resta a rede.

    Verifique a rede, se há algum gargalo, algum loop ou outra possibilidade que possa está deixando o sistema offline.

    Verifique também, o consumo de memória RAM, de disco e de processamento.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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