Pedro, poderia adicionar os seguintes tipos de mensagens de e-mail enviadas:
E-mail enviando quando:
- O CLIENTE FOR REDUZIDO PARA O PLANO 15 (15 DIAS DE ATRASO DO PRIMEIRO BOLETO)
- A CONEXÃO DO CLIENTE FOR CORTADA TOTALMENTE (45 DIAS DE ATRASO DESDE O SEGUNDO BOLETO)
- 30 DIAS APOS O CORTE DO CLIENTE (75 DIAS DE ATRASO DESDE O PRIMEIRO BOLETO)
Como a anatel fala que temos que informar o cliente antes do suspensao parcial ou total, e antes da recisão, essas funções viriam bem a calhar, pois fica um registro.
E se puder adicionar uma opção de assinatura padrão também seria ótimo.
Respostas
- irei adicionar e-mail e sms.
- já tem a mensagem de corte.
- irei colocar na auto desativação tb.
valeu pedro.
Msg de corte pelo menos na minha versão apenas tem por sms.
Quanto a auto desativação, no meu caso deve ser opcional, pois os clientes que ainda estão com débitos pendentes eu deixo ativo para lembrar de ficar cobrando.
certo...
Vertrigo disse: