Postado por Tux em 28 de Janeiro de 2011 às 8:36pm
Amigos,
estou pesquisando sobre boletos no fórum pra ver qual banco trabalhar, mas veio uma dúvida sobre multa e juros, qual serial o valor ideal para não ter problema com código de defesa do consumidor.
inicialmente pensei em não cobrar a taxa do boleto para os clientes que pagarem até o vencimento, após a data de vencimento cobrar multa= taxa do boleto + 0,35 ao dia.
gostaria de ver a opinião dos amigos do fórum e também sobre a taxa dos bancos que usam.
tmais
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acho que é melhor usar percetual pq com valor fixo clientes com planos de valores diferentes pagaram a mesma multa e juros, eu coloco a multa em 2% e o juros em 1% ...
estava testando no sistema a parte de geração de boleto e na configuração de multa e juros coloquei percentual como você indicou, mas os juros está saindo como a baixo:
Após vencimento, mora de R$ 0,33 ao dia.
coloquei 0,33% de juros e multa de 2% e marquei percentual, qual o problema?
amigo cobranca de R$0.33 ao dia é indevida e ilegal (na minha opnião ate abusiva), se o cliente for a justiça é causa ganha na certa com correção dos valores e tudo mais, imagina se um fica sabendo d outro e todos procuram seus direitos ?? somente bancos e financeiras podem cobrar juros de 0.33% ao dia, serviço de internet é multa de 2% e juros de 1% ao mês, pouco mas infelizmente o que vale pela lei .. no boleto deixo na linha - Após o vencimento cobrar multa de 2% e juros de 1% ao mês.
ai o caixa na hora da cobrança calcula sozinho e nao preciso ficar me preocupando ,confere ai em suas contas de tel, tv a cabo, internet que tem esses valores especificados, o pessoal tem que se informar mais sobre essas coisas pois tem cliente que sabe seus direitos e nao vai dar mole, outra coisa é contrato de fidelidade, totalmente ilegal ....
'... de acordo com o artigo 59, inciso sétimo, resolução 272, não pode ser feito nenhum tipo de fidelização em planos de internet banda larga'
Tux disse:
Pedro,
estava testando no sistema a parte de geração de boleto e na configuração de multa e juros coloquei percentual como você indicou, mas os juros está saindo como a baixo: Após vencimento, mora de R$ 0,33 ao dia. coloquei 0,33% de juros e multa de 2% e marquei percentual, qual o problema?
E a mora dia não se pode cobrar? se sim, qual o percentual?
tmais
CARLOS COSTA disse:
amigo cobranca de R$0.33 ao dia é indevida e ilegal (na minha opnião ate abusiva), se o cliente for a justiça é causa ganha na certa com correção dos valores e tudo mais, imagina se um fica sabendo d outro e todos procuram seus direitos ?? somente bancos e financeiras podem cobrar juros de 0.33% ao dia, serviço de internet é multa de 2% e juros de 1% ao mês, pouco mas infelizmente o que vale pela lei .. no boleto deixo na linha - Após o vencimento cobrar multa de 2% e juros de 1% ao mês.
ai o caixa na hora da cobrança calcula sozinho e nao preciso ficar me preocupando ,confere ai em suas contas de tel, tv a cabo, internet que tem esses valores especificados, o pessoal tem que se informar mais sobre essas coisas pois tem cliente que sabe seus direitos e nao vai dar mole, outra coisa é contrato de fidelidade, totalmente ilegal ....
'... de acordo com o artigo 59, inciso sétimo, resolução 272, não pode ser feito nenhum tipo de fidelização em planos de internet banda larga'
Tux disse:
Pedro,
estava testando no sistema a parte de geração de boleto e na configuração de multa e juros coloquei percentual como você indicou, mas os juros está saindo como a baixo: Após vencimento, mora de R$ 0,33 ao dia. coloquei 0,33% de juros e multa de 2% e marquei percentual, qual o problema?
E a mora dia não se pode cobrar? se sim, qual o percentual?
tmais
CARLOS COSTA disse:
amigo cobranca de R$0.33 ao dia é indevida e ilegal (na minha opnião ate abusiva), se o cliente for a justiça é causa ganha na certa com correção dos valores e tudo mais, imagina se um fica sabendo d outro e todos procuram seus direitos ?? somente bancos e financeiras podem cobrar juros de 0.33% ao dia, serviço de internet é multa de 2% e juros de 1% ao mês, pouco mas infelizmente o que vale pela lei .. no boleto deixo na linha - Após o vencimento cobrar multa de 2% e juros de 1% ao mês.
ai o caixa na hora da cobrança calcula sozinho e nao preciso ficar me preocupando ,confere ai em suas contas de tel, tv a cabo, internet que tem esses valores especificados, o pessoal tem que se informar mais sobre essas coisas pois tem cliente que sabe seus direitos e nao vai dar mole, outra coisa é contrato de fidelidade, totalmente ilegal ....
'... de acordo com o artigo 59, inciso sétimo, resolução 272, não pode ser feito nenhum tipo de fidelização em planos de internet banda larga'
Tux disse:
Pedro,
estava testando no sistema a parte de geração de boleto e na configuração de multa e juros coloquei percentual como você indicou, mas os juros está saindo como a baixo: Após vencimento, mora de R$ 0,33 ao dia. coloquei 0,33% de juros e multa de 2% e marquei percentual, qual o problema?
isso eu já entendi, o que quero saber é sobre a mora dia, pq aqui quando coloco 0,33% na mora dia, no boleto aparece R$ 0,33.
tmais
Rogerio Alves disse:
Multa de 2% e mora de 1% ao mes!!!
Tux disse:
Carlos,
E a mora dia não se pode cobrar? se sim, qual o percentual?
tmais
CARLOS COSTA disse:
amigo cobranca de R$0.33 ao dia é indevida e ilegal (na minha opnião ate abusiva), se o cliente for a justiça é causa ganha na certa com correção dos valores e tudo mais, imagina se um fica sabendo d outro e todos procuram seus direitos ?? somente bancos e financeiras podem cobrar juros de 0.33% ao dia, serviço de internet é multa de 2% e juros de 1% ao mês, pouco mas infelizmente o que vale pela lei .. no boleto deixo na linha - Após o vencimento cobrar multa de 2% e juros de 1% ao mês.
ai o caixa na hora da cobrança calcula sozinho e nao preciso ficar me preocupando ,confere ai em suas contas de tel, tv a cabo, internet que tem esses valores especificados, o pessoal tem que se informar mais sobre essas coisas pois tem cliente que sabe seus direitos e nao vai dar mole, outra coisa é contrato de fidelidade, totalmente ilegal ....
'... de acordo com o artigo 59, inciso sétimo, resolução 272, não pode ser feito nenhum tipo de fidelização em planos de internet banda larga'
Tux disse:
Pedro,
estava testando no sistema a parte de geração de boleto e na configuração de multa e juros coloquei percentual como você indicou, mas os juros está saindo como a baixo: Após vencimento, mora de R$ 0,33 ao dia. coloquei 0,33% de juros e multa de 2% e marquei percentual, qual o problema?
Olá pessoal, o Carlos Costa tem razão, juros abusivos é ganho de causa e danos morais. Tenho feito o seguinte, ofereço um bonus para o cliente que paga em dia, se a mensalidade do cliente é de 50 reais, eu mando no boleto o valor de 50 reais com desconto de 5 caso ele pague em dia, so que nao da da pra tirar aquela mensagem de juros e mora do boleto.
Respostas
olha isso
http://mk-auth.com.br/forum/topics/tutorial-completo-para-um
estava testando no sistema a parte de geração de boleto e na configuração de multa e juros coloquei percentual como você indicou, mas os juros está saindo como a baixo:
Após vencimento, mora de R$ 0,33 ao dia.
coloquei 0,33% de juros e multa de 2% e marquei percentual, qual o problema?
tmais
amigo cobranca de R$0.33 ao dia é indevida e ilegal (na minha opnião ate abusiva), se o cliente for a justiça é causa ganha na certa com correção dos valores e tudo mais, imagina se um fica sabendo d outro e todos procuram seus direitos ?? somente bancos e financeiras podem cobrar juros de 0.33% ao dia, serviço de internet é multa de 2% e juros de 1% ao mês, pouco mas infelizmente o que vale pela lei .. no boleto deixo na linha
- Após o vencimento cobrar multa de 2% e juros de 1% ao mês.
ai o caixa na hora da cobrança calcula sozinho e nao preciso ficar me preocupando ,confere ai em suas contas de tel, tv a cabo, internet que tem esses valores especificados, o pessoal tem que se informar mais sobre essas coisas pois tem cliente que sabe seus direitos e nao vai dar mole, outra coisa é contrato de fidelidade, totalmente ilegal ....
'... de acordo com o artigo 59, inciso sétimo, resolução 272, não pode ser feito nenhum tipo de fidelização em planos de internet banda larga'
Tux disse:
Carlos,
E a mora dia não se pode cobrar? se sim, qual o percentual?
tmais
CARLOS COSTA disse:
Tux disse:
isso eu já entendi, o que quero saber é sobre a mora dia, pq aqui quando coloco 0,33% na mora dia, no boleto aparece R$ 0,33.
tmais
Rogerio Alves disse:
estou colocando percentual 0,33%, mas no boleto está saindo centavos (R$ 0,33).
tmais
Tux disse: