Selecione todos os clientes e em seguida clique no botão azul "alterar clientes", em seguida você tem a opção de dias para corte...insira os dias e clique em enviar.
tbm trabalhava com pre-pago e vou te dizer eh uma bosta, o cara nao paga em dia e fala eh pre pago ai seu equipamento fica la parado e depois de 30 dias ele paga mais uma e por ai vai.
P ter uma ideia essa semana um cliente antigo queria diminuir a velocidade, isso faltando 2 dias p fatura vencer, dai a fatura mais cara tava la p ele pagar e ele reclamou dizendo que pagou primeiro p depois usar, entao ele tinha q pagar o valor novo pois ele pagava antes de usar, tive que deixar ele pagar mais barato. Agora hj em dia na hora da instalaçao cobro apenas a taxa de adesao, e no proximo vencimento ja vem o valor proporcional p em seguida no outro mes vir o valor cheio.
Aqui só é pré-pago quem possui o próprio equipamento, comodato são todos pós-pago e com 08 dias para corte. Antes aqui utilizávamos 15 dias e o cliente era bloqueado e só pagava em média de 5 a 10 dias após o bloqueio, então após o pagamento eles tinham em média 05 dias para pagar a proxima mensalidade e reclamavam que iriam pagar por algo que não usaram, que ficaram 10 dias sem poder usar, que isso era ilegal, que isso e aquilo, então para não ter mais dores de cabeça com essas qualidades de clientes, nivelei por baixo: 08 dias para clientes normais e 05 dias para clientes com histórico de atraso.
Depois dessas alterações o nível de inadimplência caiu de 19% para algo em torno de 3%.
Não é teoria, é a realidade! RIBEIRO'S NET - Flavio disse:
Não é o correto bloqueio com 5 o bloqueio deve ocorrer no minimo com 15 dias. Mas faça de acordo que achar melhor só seguir o que o michel falou.
é o contrario Michel, para mudar de todos é preciso que não seja selecionado nenhum e depois se clica no botão alterar em massa...
Michel Rodrigues disse:
Selecione todos os clientes e em seguida clique no botão azul "alterar clientes", em seguida você tem a opção de dias para corte...insira os dias e clique em enviar.
não tem como isso ser inserido por padrão para todos não? como era feito anteriormente, hoje que fui ver que tem cliente sendo bloqueado antes do que já é padrão na empresa ha anos, pela lei só se pode cortar o sinal depois de 30 dias de vencido e é oque faço aqui
já fica padrão, o sistema sempre usa o ultimo valor que foi colocado nos campos de inserir clientes...
José Bento Tomazeli disse:
não tem como isso ser inserido por padrão para todos não? como era feito anteriormente, hoje que fui ver que tem cliente sendo bloqueado antes do que já é padrão na empresa ha anos, pela lei só se pode cortar o sinal depois de 30 dias de vencido e é oque faço aqui
Respostas
Selecione todos os clientes e em seguida clique no botão azul "alterar clientes", em seguida você tem a opção de dias para corte...insira os dias e clique em enviar.
e para alterar os dias de corte para todos ???
Não é o correto bloqueio com 5 o bloqueio deve ocorrer no minimo com 15 dias. Mas faça de acordo que achar melhor só seguir o que o michel falou.
Sim Alex, altera todos os clientes.
Relamente Ribeiros Net, 5 dias é muito pouco...o mínimo é 15, alguns provedores usam até 45 dias para corte.
eu uso 2 dias, aqui o sistema é pre-pago.
tbm trabalhava com pre-pago e vou te dizer eh uma bosta, o cara nao paga em dia e fala eh pre pago ai seu equipamento fica la parado e depois de 30 dias ele paga mais uma e por ai vai.
P ter uma ideia essa semana um cliente antigo queria diminuir a velocidade, isso faltando 2 dias p fatura vencer, dai a fatura mais cara tava la p ele pagar e ele reclamou dizendo que pagou primeiro p depois usar, entao ele tinha q pagar o valor novo pois ele pagava antes de usar, tive que deixar ele pagar mais barato. Agora hj em dia na hora da instalaçao cobro apenas a taxa de adesao, e no proximo vencimento ja vem o valor proporcional p em seguida no outro mes vir o valor cheio.
Dica corra de pre-pago.
Alex disse:
Aqui só é pré-pago quem possui o próprio equipamento, comodato são todos pós-pago e com 08 dias para corte.
Antes aqui utilizávamos 15 dias e o cliente era bloqueado e só pagava em média de 5 a 10 dias após o bloqueio, então após o pagamento eles tinham em média 05 dias para pagar a proxima mensalidade e reclamavam que iriam pagar por algo que não usaram, que ficaram 10 dias sem poder usar, que isso era ilegal, que isso e aquilo, então para não ter mais dores de cabeça com essas qualidades de clientes, nivelei por baixo: 08 dias para clientes normais e 05 dias para clientes com histórico de atraso.
Depois dessas alterações o nível de inadimplência caiu de 19% para algo em torno de 3%.
Não é teoria, é a realidade!
RIBEIRO'S NET - Flavio disse:
é o contrario Michel, para mudar de todos é preciso que não seja selecionado nenhum e depois se clica no botão alterar em massa...
Michel Rodrigues disse:
não tem como isso ser inserido por padrão para todos não? como era feito anteriormente, hoje que fui ver que tem cliente sendo bloqueado antes do que já é padrão na empresa ha anos, pela lei só se pode cortar o sinal depois de 30 dias de vencido e é oque faço aqui
já fica padrão, o sistema sempre usa o ultimo valor que foi colocado nos campos de inserir clientes...
José Bento Tomazeli disse: