Olá Pedro,
tenho aqui 5 planos cadastrados:
200k
300k
400k
500k
Turbo-50 (para o horário turbo a partir da 23:00h até as 06:00)
Quando alguns clientes logam na central do assinante e clicam no link serviços contratados, está aparecendo o plano "Turbo-50", e não o plano correto do cliente, mas é só em alguns clientes, não são todos.
Como posso contornar esse problema ?
Grato,
Marcelino.
Respostas
Não sei se chega a ser um problema, mas acho (não tenho certeza), notei o seguinte:
quando chega na hora do horário turbo e o cliente clica na central do assinante em serviços contratados o sistema mostra corretamente o plano do horário turbo, porque é o plano daquela hora.
Mas não posso afirmar com 100% de certeza se é um problema porque meu servidor não estava ligado na hora, liguei ele as 00:30h depois do horário turbo, por isso acho que ocorreu o problema, quando foi pela manhã cedo, as 08:00h, notei que estavam todos normais, com o plano correto de 300k pois já tinha passado o horário do turbo, e na hora do turbo agora a noite as 23:55h todos mostravam o plano turbo novamente, porque estava na hora do turbo e como o servidor estava ligado direto agora aí então todos entraram no plano turbo corretamente. Se for assim está correto então, mas quem vai saber melhor é você mestre Pedro.
Pedro Filho disse:
O plano turbo já está funcinando com o burst?
Aqui uso com o burst será que pe por isso que está dando erro ?
Mesmo o cliente logando durante o dia está aparecendo na queue o plano do horário turbo.
Já deletei os cookies do hotspot e desloguei os clientes manualmente mas quando eles logam de novo, pimba, pegam o plano turbo de qualquer jeito.