Mk bot deletando titulo

Api do gerencia net deletando titulo, e o mesmo foi pago manual pelo cliente, gostaria de entender o motivo, primeira vez que isso aconteceu aqui.10544578862?profile=RESIZE_710x
10544580098?profile=RESIZE_710x

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Na plataforma do Gerencianet foi deletado?
    Foi alguem da sua empresa que excluiu na plataformado Gerencianet?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • Não ninguém excluiu, isso vem causando transtorno aqui na empresa, ontem aconteceu de novo, e agora tenho que descobrio porque sobrou dinheiro no caixa, pq na relação de pagamentos em dinheiro do dia não aparece mais.

    • Estou com o mesmo problema mas é no Galaxpay, acorre exatamente a mesma coisa, a API deletou o titulo que foi recebido manualmente.

  • Bom dia ... estamos com a mesma situação.  O bot está deletando e não eh mais possível gerar o recibo para o cliente pois não fica visível na tela do operador.

    • Pois é, queria entender a lógica de Update do mk auth, isso sempre acontece na hora de atualizar.

    • resolveu ai ?

    • cara que situação, está excluindo direto os dados dos clientes que já pagaram, loucura

  • Ajuda ai, isso vem causando transtornos aqui na empresa, como que pode um sistema ter tanta falha assim, e essa é uma falha muito grave, pesquisem ai no log de vcs, api do gerencianet deletou, para ver se vocês não tem o mesmo caso.

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