Api do gerencia net deletando titulo, e o mesmo foi pago manual pelo cliente, gostaria de entender o motivo, primeira vez que isso aconteceu aqui.
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Api do gerencia net deletando titulo, e o mesmo foi pago manual pelo cliente, gostaria de entender o motivo, primeira vez que isso aconteceu aqui.
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Na plataforma do Gerencianet foi deletado?
Foi alguem da sua empresa que excluiu na plataformado Gerencianet?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia ... estamos com a mesma situação. O bot está deletando e não eh mais possível gerar o recibo para o cliente pois não fica visível na tela do operador.
Não ninguém excluiu, isso vem causando transtorno aqui na empresa, ontem aconteceu de novo, e agora tenho que descobrio porque sobrou dinheiro no caixa, pq na relação de pagamentos em dinheiro do dia não aparece mais.
Pois é, queria entender a lógica de Update do mk auth, isso sempre acontece na hora de atualizar.
resolveu ai ?
cara que situação, está excluindo direto os dados dos clientes que já pagaram, loucura
Ajuda ai, isso vem causando transtornos aqui na empresa, como que pode um sistema ter tanta falha assim, e essa é uma falha muito grave, pesquisem ai no log de vcs, api do gerencianet deletou, para ver se vocês não tem o mesmo caso.
Estou com o mesmo problema mas é no Galaxpay, acorre exatamente a mesma coisa, a API deletou o titulo que foi recebido manualmente.
Estou com o mesmo problema. Quando recebo algum boleto manualmente no sistema ou altero o valor do boleto, o mkboot deleta o boleto e no log aparece uma mensagem "Api do Galax Pay deletou o titulo ..."
Hoje aconteceu de novo, o sistema pegou e deu baixa no titulo, e depois o titulo foi excluido, e não consegui descobrir o rastro do mesmo.
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