Boa tarde meus caros amigos, há alguns dias as versões 18.01 e 18.02 apresentou a seguinte instabilidade:
Ao bloquear os clientes inadimplentes o MK-AUTH não comunica ao mikrotick que o cliente deve ser indicado a address list para não navegar. Para que o bloqueio fosse efetivado os pppoes no mikrotick tem que ser derrubados de forma manual . Após voltar o MK AUTH para versão 4.113 o problema cessou mas alguem com a mesma dificuldade?
Respostas
Não é possível resolver esse problema na 4.113, mas você pode fazer um teste com essa ISO e deixar desativado o update automático.
http://www.mk-auth.com.br/iso/mk-auth64.iso
Se precisar registrar novamente, então fale comigo.
Israel de Andrade Alves disse:
Bom ja tentei isto e não deu certo vou tentar novamente mas assim tem a questão que ele não esta fazendo lançamento automático nestas novas versão, é muito complicado pra vocês resolver este bug no arquivo de gerar NFE da versão 4.113 é o único problema que tenho nesta versão pois o restante funciona perfeitamente.
Patricia Costa disse:
Estou com o mesmo problema, só consigo bloquear fazendo manualmente um profile de corte e setando no secret cliente, o mkaut até derruba o cliente mas não cria a pgcorte pro ip dele.
Israel, após atualizar para as versões 18.01 e 18.02 você deve entrar no cadastro do cliente, ir em financeiro e alterar para carnê, assim ficarão visíveis todas as cobranças.
Nesse tópico explica como está alterando todos os clientes de uma vez.
http://mk-auth.com.br/forum/topics/alterar-todos-clientes-titulo-pa...
Israel de Andrade Alves disse:
Estou com este problemas mas alguns outros tipo o sistema oculta os carnes do cliente, mesmo que o cliente pagando não temos como dar baixa, pra resolver temos que voltar pra versão 4.113 que a única falha que tem é que esta com a parte de gerar nota bugada caso o contrario eu nem atualizaria mais, desta versão pra frente esta difícil.