Bom dia, configurei uma mensagem para envio de corte. No meu provedor o corte acontece com 20 dias apos o vencimento. Hoje era para ser enviado a mensagem de aviso de corte, porem nao foi enviado.
eu vou em OPÇÕES> Configurar SMS> SMS para aviso de corte e escrevo este texto:
Provedor Turbonet
Ha uma fatura em aberto com mais de 20 dias
isso ocasiona o bloqueio da internet
Caso tenha efetuado o pagamento desconsidere esta mensagem.
*_mensagem automatica por favor nao responda_*
A mensagem eu creio que deveria ser disparada no dia em que o sistema efetua o bloqueio do cliente, correto? Pois hoje deveria ser enviado, já que hoje o sistema bloqueou varios clientes inadimplentes. Somente essa mensagem não está sendo enviada, o restante das mensagens o sistema está enviando normalmente.
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Verifica nos logs do sistema se há alguma informação de envio de mensagem de SMS.
Você está utilizando qual programa para enviar? Já tentou com outro?
Lembre-se, há um limite de 160 caracteres para mensagem de SMS e essa sua mensagem ultrapassa 200.
Evite utilizar acentuação e caracteres especiais.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH