MK-AUTH NAO BLOQUEIA

Olá pessoal, tenho um servidor mk auth instalado sincronizado com uma mikrotik e gerencianet, sistema radius ok! emissão e arquivo de retorno do gerencia net ok! o mk auth deixa os clientes inadimplentes em vermelho porém não os bloqueia, vi em outro tópico um rapaz dizendo "se está vermelho está bloqueando" porém não é bem assim pois quando bloqueio manualmente funciona e a opção de desbloquear apareçe.
minha versão do mk auth é a 4.99 ja fiz update manual, reparo de clientes, conferi fuso horario e data, reconfigurei todo o sistema...

Caso alguem tenha uma solção fico muito agradecido caso possa me ajudar.

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