Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Qual o banco utilizado para gerar os boletos?
    Qual a versão do sistema?
    Os boletos foram gerados a partir de uma data de vencimento futura?
    Tem algum boletos vencido no carnê?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • Qual o banco utilizado para gerar os boletos?
      R: Gerencianet
      Qual a versão do sistema?
      R: MK-AUTH 20.01 :: K4.9
      Os boletos foram gerados a partir de uma data de vencimento futura?
      R:Sim, Vencimento da primeira parcela do boleto:: 12/12/2022
      Tem algum boletos vencido no carnê?
      R: não

      • Bom dia prezado(a),

        Confere no cadastro dos clientes, se os campos Nome, CPF, Endereço, CEP, bairro e celular estão preenchidos corretamente.


        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

  • o meu apresenta o mesmo erro e ja verifiquei tudo aqui e nao gera nada 

     MK-AUTH 22.03 :: L4.9

    gerencianet com bolix

    • Detalhes da requisição

      Identificador

      2147318057

      Data de criação

      25/05/2023 01:54:38

      Webservice

      /v1/charge/one-step

      Método

      POST

      Token de parceiro

      873aed2b934bcb403ae99ba6a928a39a91bd2f42

      Dados de entrada

       
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      33
      34
      35
      36
      {  "items": [    {
      "name": "200MEGA",
      "amount": 1,
      "value": 7990
      }
      ],
      "metadata": {
      "custom_id": "MKAUTH1769735853GGGGGGGGG",
      "notification_url": "http://168.205.xxx,xx/retorno/gerencianet.hhvm?sandbox=0&conta=2"
      },
      "payment": {
      "banking_billet": {
      "customer": {
      "name": "Luciana de ",
      "cpf": "344627xxxx",
      "phone_number": "1193037xxxx",
      "address": {
      "street": "Rua do Vxx ",
      "number": "Num xx",
      "neighborhood": "Jardim aurelio",
      "zipcode": "05857460",
      "city": "Sao paulo",
      "complement": "Viela beco -primeiro portao a esquerda",
      "state": "SP"
      }
      },
      "expire_at": "2023-05-10",
      "configurations": {
      "fine": 0,
      "interest": 500
      }
      }
      }
      }

      Dados de saída

       
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      6
      7
      8
      {  "code": 3500034,  "error": "validation_error",
      "error_description": {
      "property": "/payment/banking_billet/configurations/interest",
      "message": "O valor 500 é maior que o máximo 330."
      }
      }


      EDITEI OS DADOS DO CLIENTE E ENDEREÇO COLOCANO XXX
      • Bom dia prezado(a),

        Você ativou a opção de gerar a segunda via?
        Se sim, me informe qual o número de dias que você configurou no máximo dias para recaltular.


        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

        • 11148542477?profile=RESIZE_930x

          • sim esta ativo a 2 via se puder me ajudar estou com operação financeira parada

          • Boa tarde prezado(a),

            As informações que solicitei ficam no cadastro da conta no sistema.


            11148547857?profile=RESIZE_584x



            Qualquer dúvida, estamos à disposição.
            Atenciosamente,
            Equipe MK-AUTH

  • estou com o mesmo erro ja conferi tudo 

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