Bom dia a todos, to gerando boletos pelo mk-auth da cooperativa sicréd normal, quando o cliente paga o boleto até o dia do vencimento o dinheiro entra na conta e o arquivo retorno da baixa nele mas, quando o cliente paga após o vencimento o dinheiro não entra na conta. o banco também não manda o arquivo de retorno deixando o boleto em aberto e o resultado disso é o corte automático desse cliente em 10 dias; o que tem gerado um grande transtorno pra nós. Alguém já passou por isso alguma vez?
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Ok Pedro, vou fazer isso.
tenta baixar um novo arquivo e ver, nas configurações do sicoob tb é possivel definir se o arquivo é CNAB240 ou CNAB400...
Jose Edes Neves disse:
Pedro, eu tinha posto carteira 03 agora eu mudei para A será que era isso que estava errado e tava dando essa dor de cabeça imensa?
Pedro Filho disse:
vc baixou esse retorno no site do banco ??
Carlos andre de oliveira disse:
pedro estou tentando colocar uma fotu aqui mas nao consequi tambem estou com erro no arquivo de retorno do banco a erro
pedro estou no aguardo eu também uso Sicredi e Coloquei a carteira 1
qual carteira vc configurou na conta amigo ??