Olá, boa tarde. Estou migrando meu pppoe para o MK AUTH, porém estou com uma dúvida. Esse é meu primeiro mês como provedor, e o mês já está se encerrando com a maioria dos meus clientes tendo sido cadastrados no início deste mês. Tenho a data de ativação de todos os clientes numa planilha do Excel, como faço para definir a data que foi ativado os clientes para que o MK auth gere um boleto proporcional ao que eles usaram? Marquei a opção de cobrança proporcional, porém ele está contando a partir de hoje, só que na verdade, como eu disse, já tenho clientes ativos desde o início do mês.
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Respostas
Boa tarde prezado,
A cobrança será gerada conforme a data e ativação do cliente, no sistema.
A opção "primeiro titulo automático" Proporcional, só funciona para título, não para carnês.
Caso queira, você também pode criar um título avulso com o valor proporcional manualmente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH