OI, Pedro bom dia!
Estou entrando na aba suporte, chamados abertos para alterar a data ou horário de um atendimento, quando se clica no item alterar ele está abrindo o formulário com o campo da data sempre com a seguinte data 30/12/1969 21:00.
Ele n
Saiba mais…Caro Pedro,
Em primeiro lugar quero parabenizar pelo sistema que não deve em nada e até supera outros muito mais caros e que cobram mensalidades absurdas. Migrei de um pago e péssimo para o MKauth a 10 meses e estou extremamente satisfeito com os re
Saiba mais…Pedro, o sistema não esta enviando e-mail para cliente informando abertura de chamado tec.
Saiba mais…Boa noite Pedro
Sugestão e pedido ao mesmo tempo....rsrsrsrrs:
Em Chamados Abertos - menu Suporte
Inclui no filtro a opção Cidade - do endereço de instalação.
Facilitaria muuuuito o atendimento dos provedores que atendem mais de uma cidade.
Desde j
Saiba mais…Pedro,
penso ser interessante colocar nos chamados abertos a mesma função dos boletos impresssos que ficam em negrito. Tipo, abre um chamado e o técnico responde o mesmo porém sem fechá-lo. Quando clica na lista de chamados abertos vai aparecer des
Saiba mais…Boa noite!
Pedro, gostaria de saber se há a possibilidade de incluir no campo filtro de busca a opção cidade, para facilitar a busca para determinada cidade.
Obrigado, até mais.
Saiba mais…Pedro,
É possível criar um Gerenciador de Suporte??
Qdo o cliente abre um chamado primeiro tentamos resolver por telefone para depois agendarmos uma visita. Esse atendimento telefonico normalmente gera mais de um tópico: a atendente que registra
Saiba mais…