Olá amigos do forum MK-AUTH.
Estamos com um problema apos a ultima atualizacao feita no dia 13/07/2012.
Após a atualização notamos que a rotina de desbloqueio automatico esta demorando cerca de 6 horas para ser executada. Antes de tal atualização esse problema nao existia.
O mesmo problema acontece quando o cliente é posto em observação. Ou seja o cliente não esta sendo liberado de imediato como deveria ser ( ou demorar no maximo alguns minutos ), o que esta nos forçando a efetuar o desbloqueio manualmente..
Mais alguem esta passando pelo mesmo problema ??
Pedro dê nos alguma dica de qual procedimento devemos realizar, pois isso esta nos dando muito trabalho por aqui..
Abraços a todos..
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Respostas
o tempo é 15 minutos, tem muito tempo que não altero isso nas atualizações...
Estamos tendo problema com isso apos a atualizacao manual do dia 12/07.
Um cliente demorou 6 horas para ser liberado pelo mk-bot e um cliente colocado em observacao demorou tanto que tivemos que efetuar a liberacao manualmente..
Nenhuma dica do que pode ser feito Pedro ???
Pedro Filho disse:
tenta fazer o update novamente...
AiRLiFE disse:
Pedro, mesmo após fazer a atualização manualmente novamente, ficou da mesma maneira, e agora não Corta e nem desbloqueia Ninguem.
Já fizemos o upgrade para a versao 4.91, e mesmo assim o problema continua..
Com certeza é um problema com o mk-bot, pois o mesmo nao aparece em momento nenhum nos logs..
E é essa ferramenta que efetua os cortes e bloqueios automaticos..
Fico no seu aguardo..
Pedro Filho disse:
me passa um ip ou ddns que irei olhar...
AiRLiFE disse:
Pedro, boa tarde
Aqui meus clientes não tão cedo desbloqueados na hora, se o cliente tive com pc ligado eu tenho que ir em active e desconecta o cliente pra pode loga. Como vó resolver isso?
Pedro Filho disse:
Alguma solucao estou tendo o mesmo problema
Amigo eu nunca fui respondido por um possivel problema, o meu MK-AUTH voltou a funcionar normalmente, somente depois que eu baixei a nova iso , e instalei..
Acho que é ideal o amigo fazer o mesmo..
Para a sua segurança nao se esqueça de baixar o backup do seu BD antes de iniciar qualquer processo de configuracao no seu MK-AUTH.
Ademilson Ferreira disse:
Obrigado Amigao
mais não e desbloqueado na hora, depois que o cliente fica sem nenhum titulo em atraso o sistema pode levar até 15 minutos para fazer o desbloqueio...
Otavio C. G. disse:
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