Inclusão de dados Caixa hemetica pdf do chamado

Bom dia, Pedro gostaria de saber se seria possível colocar a informação do numero da caixa hemética no pdf do chamado para o técnico poder identificar mais rápido cliente imagem abaixo.  Obrigado!

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Respostas

  • Ok.
    Fico no aguardo.

  • Bom dia prezado(a),

    Vou encaminhar esta questão para o Pedro, pois na nova versão, realmente não está funcionando.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Bom dia! 
    Tentei a variavel {CLIENTE_CAIXA.HERM} e não obtive exito,Poderia verificar a mesma por favor?

  • qual a variavel correta para caixa de atendimento todas que testei nao busca a caixa (interno)

  • olá amigos qual variavel correta para caixa hermetica

    CAIXA ATM: {CLIENTE_CAIXA.HERM}


    essa aqui nao deu certo


  • BOA BOITE

    PODE DAR UMA AJUDA.

    INSERIR A VARIAVEL MAIS NAO DEU CERTO.

    --------------------------------

    Data da Visita: 04/06/2018 20:13:15 
    Login: TESTE
    Senha: 12345
    IP: 
    PORTA ATM: {CLIENTE_PORTA.SPLITTER}
    CAIXA ATM: {CLIENTE_CAIXA.HERM}
    sim

      

    OBRIGADO

  • {CLIENTE_CAIXA.HERM}

  • eu acho que ele faz uma consulta usando o relatório a base de dados no campo de caixa hermetica.

  • Acredito q somente o Pedro Filho poderá ajudar. Estou pensando em modificar minha O.S com essa variável tbm mas até hj não sei qual usar!
  • Entendi, mais assim, vi que nome da variável é diferente da {VARIAVEL}, como po exemplo:

    %ramalcliente% = ramal do cliente.
    Ramal: <strong> {CLIENTE_RAMAL} </strong><br />

    são diferentes, como sei qual é o da caixa? Obrigado.

    Ibrahim Raphael disse:

    Boa tarde amigo, essa variavel é para ser utilizada no manual, se for do sistema tera que ser {NOMEDAVARIAVEL}

    Rodrigo Freitas de Jesus disse:

    Obrigado, amigo qaul a variavel do html para caixa hermetica?

    %caixa.herm% = caixa hermetica.



    jackson motta disse:

    Vc tem que alterar o layout da ficha de instalação e/ou a ficha de chamado.
    Adicione as variáveis que deseja.
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