Olá pessoal, gostaria de saber qual sistema de Help Desk eu instalo no meu site tipo o do mk-auth, e q estou precisando mostra para o meu chefe um relatorio de tudo q é feito na seção de informática, e com o Help Desk ficaria bem mais prático gerando relatório automatico.
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Amigo... uso aqui na empresa o Ocomon... muito bom e é gratuito. Se quiser personalizar estude um pouco de PHP. Mas por padrão ele é bem completo. Oferece abertura de chamado pelo usuario e pra varios níveis. Além de oferecer recurso de inventário.
Pra quem quer começar personalizando de maneira sutil... pode editar o arquivo /includes/languages/pt_BR.php -- aqui fica todos os textos exibidos no sistema. Pode-se por exemplo trocar OcoMon de alguns campos e colocar o nome da empresa. E por ai vai...
Respostas
De uma olhada em http://ocomonphp.sourceforge.net/
Já trabalhei com varios sistemas de grande porte pra HelpDesk, e esse mesmo sendo gratuito não fica atras.
Boa sorte!!!!
Add elynildo@hotmail.com
abração
boa noite!!1
meu mk auth
nao esta adicionando clientes???
versao 20.01 k3.1
help me??
strong net disse: