Exportar Chamados Fechados

Olá!
Preciso exportar do Mk Auth a relação de chamados fechados (caminho: suporte-chamados-chamados fechados) mas não consigo, pois o botão para criação de planilha excel não aparece mais como antes. Há alguma outra maneira de exportar e é possível mostrar na planilha o nome do técnico que atendeu ao chamado?

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