Bom dia,
Esta acontecendo algo estranho por aqui.
Quando nossos clientes acessam a central do cliente e pegam uma segunda via do carne, o MK n renova a data no Gerencianet do mesmo titulo, ele cria um novo boleto com novo vencimento.
Isso tem bagunçado bastante a plataforma lá no Gerencianet, pois ficam os carnês em atraso sendo que o cliente pagou pelo novo boleto que o sistema emitiu.
Lembrando que no MK-Auth, mesmo o cliente tendo emitido a segunda via, a baixa acontece automaticamente e sem erros. O problema e como ficam as coisas la dentro do gerencianet, pois as informações não cruzam.
Alguma solução paraisso Pedro?
Att;
Jiliano
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Respostas
estou com o mesmo problema, acompanhando.