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Erro no envio de E-mail, após a última atualização(23.06 tux 3.16), o sistema simplesmente parou de enviar email.

Postado por Rogério Benvindo em 25 de Setembro de 2023 às 5:09pm

Erro no envio de E-mail, após a última atualização(23.06 tux 3.16), o sistema simplesmente apagou todas as informações de configuração das mensagens de e-mail e parou de enviar.

12232584500?profile=RESIZE_710x

Quando seleciono um título e clico em enviar ele me mostra essa mensagem:

12232585458?profile=RESIZE_710x

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 25 de Setembro de 2023 as 5:41pm

    Boa tarde prezado(a),

    Restaure seu backup em uma máquina de teste com a nova ISO instalada e atualizada, teste se as mensagens vão aparecer e se é possível enviar.



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Rogério Benvindo > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 25 de Setembro de 2023 as 6:04pm

    Boa tarde e obrigado pela resposta.

    Creio que não adiantará fazer esse procedimento descrito por você, veja o print abaixo, mas tenho um sistema de cópias, tentarei buscar uma antes da última atualização, tem como eu saber em que data eu atualizei pela última vez? 
    Fica gravado em algum arquivo?12232601280?profile=RESIZE_930x

    Atenciosamente,

    Rogerio.

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Rogério Benvindo 26 de Setembro de 2023 as 9:34am

    Bom dia prezado(a),

    Me envie seu backup automático pelo privado, que vou verificar.



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Matheus Lucas Silva > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 26 de Setembro de 2023 as 10:16am

    não estou conseguindo enviar esta dando erro

  • Gildenor 26 de Setembro de 2023 as 10:56am

    olá, amigo o meu acnteceu a mesma coisa a mais de 06 meses ja tentai de tudo mais não consigo ageitar, eu baixo o backup manualmente a versão dele é 22.02

    caso algem tiver alguma solução para este problema e poder mim ajudar tambem ficarei muito grado

    Desde já Obrigado pela colaboração de todos.

    contato: faleconoscoaqui@hotmail.com.br

  • CLICK INTERNET 26 de Setembro de 2023 as 3:46pm

     Aconteceu comigo quando estava configurando nosso servidor, pelo menos essa sei responder, não é problema, é só configuração mesmo, ali quando seleciona "tantos dias" antes ou depois do vencimento é uma mensagem automática que está sendo configurada. Se você ir no título do cliente e clicar para enviar manualmente, é outro campo que precisa ser preenchido, pode ser até com a mesma frase que criou (Aqui estou considerando que você já tem configurado o servidor de email smtp na outra aba) vou te enviar o print para ver como ficou a configuração do meu, usamos o mkauth 22.01 L4.9 mas creio que a nova deve ser a mesma coisa...

     

    LEMBRANDO QUE ELE SÓ ENVIA PARA OS MENUS QUE POSSUEM ALGUM TEXTO PREENCHIDO, SE NÃO TIVER, NÃO ENVIA...

     

    MENSAGEM MANUAL12233138300?profile=RESIZE_930x

    MENSAGEM AUTOMÁTICA12233138700?profile=RESIZE_930x

    SERVIDOR SMTP QUE PARA NÓS FUNCIONOU

    12233139300?profile=RESIZE_930x

    https://storage.ning.com/topology/rest/1.0/file/get/12233138300?profile=original
  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > CLICK INTERNET 26 de Setembro de 2023 as 4:28pm

    Boa tarde prezado(a),

    Exatamente.
    Ótima explicação.
    Agradecemos o empenho em ajudar.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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