erro de retorno no sicoob

Pedro estou com um erro no retorno do sicoob, meus boletos foram homologados, fiz um pagamento teste antes de entregar para meus clientes, caiu no sistema certinho.

 

Mas hoje quando fui pegar um retorno de um cliente que foi gerado o boleto pelo mk-auth, nao encontrou o cliente, pegou um outro cliente, que nao tinha nada haver.

 

Segue as informações:

 

Tela 1 - Boleto entregue para o Cliente

Tela 2 - RETORNO DO SICOOB (756)

repare que o nosso número esta diferente.

 

Tela 3 - No Retorno o nosso número informado corretamente.

Tela 4 - Teste do código de barras no sistema de homologaçào do Sicoob

 

Se você conseguir me ajudar, pois ja entreguei carnê para alguns clientes.

Obrigado

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Respostas

  • faz um update manual e tenta novamente e me avisa se funcionou...

    Alex Alves Franco disse:

    Ontem fiz uma atualização manual ja na versao 4.96. E hoje de manha quando fui baixar um retorno do Sicoob, o sistema nao identificou os titulos. Olhei também processos anteriores o sistema também nao identificou. Sabe se foi alterado algo pedro? Obrigado.

  • Estou amenizando um pouco a situação com backup antigo eu coloco ele pego o arquivo retorno deixo a tela dele em aberto e volto para o backup atual tem dado certo.

  • Estou tendo o mesmo problema. Pedro nos socorra!!!

  • Ontem fiz uma atualização manual ja na versao 4.96. E hoje de manha quando fui baixar um retorno do Sicoob, o sistema nao identificou os titulos. Olhei também processos anteriores o sistema também nao identificou. Sabe se foi alterado algo pedro? Obrigado

    1488486875?profile=RESIZE_1024x1024

  • O meu começou aparecer assim tbm Pedro ja te enviei o backup e o retorno estou no aguardo.

  • me passa um backup e o retorno em sicoob@mk-auth.com.br que irei verificar...

    Alex Alves Franco disse:

    Pedro?

  • Pedro?

  • Pedro,

    Fiz uma atualização hoje e depois disso passou a ter o mesmo problema para puxar o retorno do Sicoob. Em vez de pegar o últimos dígitos do Nosso Numero, pega o primeiro e nunca bate de quem é o título.

    1488475798?profile=RESIZE_1024x1024

  • coloque resolvido no titulo do tópico!

    Alex Alves Franco disse:

    Ficou certo. valew!

  • Ficou certo. valew!

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