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erro apos downgrade

Postado por bruno henrique galvão em 25 de Janeiro de 2024 às 9:06am

bom dia foi feito um upgrade porem na versao novas nao funciona a atualizaçao do boleto vencido da erro entao fizemos dongrade para a versao que estavamos MK-AUTH 22.02 :: L4.9

e fica dando erro 500 para incluir cliente alguma soluçao

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 25 de Janeiro de 2024 as 9:56am

    Bom dia prezado(a),

    Tem que atualizar.
    Você pode tentar fazer downgrade até a versão 21.06 e depois atualizar uma vez, mas antes, gere um backup e salve em outros dispositivos.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • bruno henrique galvão > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 25 de Janeiro de 2024 as 10:01am

    ja fis isso e nao resolveu, tanto no downgrade na versao 21.06 quanto nas outras ele nao inclui 

  • bruno henrique galvão 25 de Janeiro de 2024 as 11:30am

    verifiquei agora nem backup esta gerando,

    Arquivo 2202ARQYqIjet4h corrompido
  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > bruno henrique galvão 25 de Janeiro de 2024 as 11:38am

    Prezado(a),

    Fezlogout e login novamente no webadmin, cada vez que fez downgrade e update?
    Nas versões 23 funciona?



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • bruno henrique galvão > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 25 de Janeiro de 2024 as 11:42am

    sim fiz o logout e login

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > bruno henrique galvão 25 de Janeiro de 2024 as 2:03pm

    Boa tarde prezado(a),

    Acesse com o WinSCP e veja se na pasta a seguir tem os backups:
    /opt/mk-auth/bckp


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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