Boa tarde ,
Estamos usando a versão 24.05 Tux 4.19, e olhando no linux esta a versão 2405P. Notamos que o sistema não mandou as msg com anexo para o zap dos clientes. Mas no log do mk-auth mostra que foi enviado.
No zap nao aparece nada de envio. Sendo que dia 12/10 o sistema mandou normal.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
A mensagem vai, mas o anexo não vai?
Utiliza integração nativa do sistema para envio para whatsapp, configurado em Opções > servidor de Whatsapp?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Não vai nada , nem no zap aparece. Mas uma curiosidade hoje tivemos cliente com aniversario e o sistema mandou a msg via zap e foi para o cliente.
Usamos assim conforme abaixo.
Ainda estou analisando a causa, mas pode ser o WhatsAppJS. Eu enviei manualmente pela aplicação (Mwsm) e deu falha, como na foto. Portanto, não acho que seja o mk-auth.
Se você estiver usando o Mwsm e puder testar o envio manual para verificar onde realmente está o erro, isso já ajuda.
Jose , este problema aconteceu apos uma atualização que fizemos segunda feira. pois esvamos na versao anterior a 2405p. Ai na segunda feira que atualizamos foi para a 2405p e notamos que os varios aquivos do sistema estao com data de modifiação de 13/10/24 as 21:40 se nao me engano. E nao e o aplicativo pois o mesmo mandou msg de aniversario para os clientes que usa somente texto.
Desloguei os dispositivos conectados no WhatsApp e li o QR code na Mwsm. Agora tá funcionando tanto no mk-auth quanto na Mwsm.