Pedro boa noite, quero lhe pedir algo, que acho que é importante pra mim e para vários provedores.
O login adicional, ele deveria ter acesso a:
# Central do assinante
- Alterar login e senha;
- Acesso aos relatórios de conexão ( e esse também ficar disponível pro admim)
- Acesso ao disco virtual;
- Velocímetro;
- Suporte e contato
- Minha foto
- Financeiro (copia do login principal, com a opção de títulos gerados pros login adicional);
e que também tivéssemos a opção de gerar ou não titulo pros logins adicionais.
e
# que os clientes tivessem a opção de trocar de planos ( o sistema geraria um titulo proporcional + o proporcional do novo plano)
# Trocar a data de vencimento ( seria um opcional onde o sistema também geraria titulo proporcional)
# e que pudéssemos cadastrar Serviços - ex.: Formatação, instalação de programas...
Acho que no momento é só,
Respostas
o acesso dos relatorios no modo admin e so o ouro para mim, mais apoio o outros pedido do colega, se eu nao uso outros irao usar
Idem :)
Fabio Jean Araujo disse:
Aqui está tento um cliente espertinho, usa o login adicional, depois diz que fico sem internet x dias, como não tem relatorios ai tenho que dar desconto
Fabio Jean Araujo disse:
Aí já é bobeira sua. O cliente informou há "x dias" atrás que estava sem internet? tem o protocolo? então não tem direito a reclamar. A partir do momento em que ele reclamar que está sem acesso sim, voce tem obrigação de correr pra resolver o problema até o prazo que for informado.
Pedro Alves de Almeida Junior disse:
É o mesmo procedimento que eu utilizo aqui, só faço desconto se após a abertura da OS o técnico demorou para fazer o atendimento.
é, mas com o Log vai ficar bem melhor
Tá, aí o seu cliente "esperto" realmente não faz uso da internet 2 semanas por exemplo, aí liga pra voce, fala que não funcionou esse tempo todo, e como não vai ter log porque não usou voce dá o desconto pra ele? hahahaaha
Pedro Alves de Almeida Junior disse:
irei estudar a possibilidade de incluir o adicional na central Pedro e se possivel incluo amigo...
muito obrigado, chará
Pedro Filho disse:
-
1
-
2
de 2 Próximo