OLÁ, PEDRO. Eu utilizo ou gerencianet integrado ao MK-AUTH, a 3 dias o controle de caixa não apresenta nenhum lançamento, já nos carnês dos clientes se da a baixa normalmente, eu utilizo a muito tempo o controle de caixa no meu financeiro, ajuda muito, estou na versão MK-AUTH 64 BITS 18.01, e utilizo em CLOUD.
Poderia me ajudar?
Respostas
Boa tarde prezado,
Você utiliza o fortunus ou a nova API?
Utiliza somente o Gerencianet?
Já tentou reparar os clientes?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Utilizo somente o Gerencianet, em API, mas estarei fazendo o reparo nos cliente p ver se resolve.
Olá, Pedro.
O reparo nos clientes não funcionou, continua sem presentar movimentação no relatório de movimento de caixa, dos pagamento feitos pelo Gerencianet, no cliente se da normal a baixa mas so no relatório q não aparcece mais nada.
Tem como me ajudar, meu financeiro e conferencia dos pagamentos entre MK-auth x Gerencianet faço por esse relatório q funcionava blz.
Boa tarde prezado,
Já conferiu as permissões de usuário?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Olá pessoal ...
Eu utilizo a versão MK-AUTH 22.02 :: L3.16.
Não utilizava o controle de caixa, passei a lançar o contas a pagar.
Porem no fluxo do caixa não há baixa das mensalidades, algumas vem como 0,00 recebido e não baixa no MK-Auth.
Outra situação, quando vem o retorno do GenrenciaNet (API) com o valor pago, não vem o valor da tarifa, está como 0,00.
Os lancementos de contas a pagar, quando liquidados não são lançados no caixa, permanecendo o mesmo saldo.
Devo fazer outro Downgrade?
Aguardo retorno.
Obrigado.
Att.,
Aurio
Bom dia prezado(a),
Em testes realizados na versão 22.02 L4.9, as contas a pagar liquidadas, são lançadas como saída no caixa, corretamente.
O sistema não lança as cobranças feitas dentro da conta bancária do cliente, ou seja, as taxas e outros lançamentos feito dentro da conta bancária, devem ser lançadas no sistema, manualmente.
Com relação ao recebimento de mensalidades no valor de 0,00, respondi no tópico abaixo:
https://mk-auth.com.br/forum/topics/pagamentos-gerencianet-zerados
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH