Plano franquia de dados, nao esta funcionando direito

  • Boa Tarde,


    Gostaria se possivel, que o Pedro verificasse essa situação:

    aqui utilizo a franquia de dados, da seguinte maneira

    planos de 2048kpbs após um consumo mensal 15Gb em donwload
  • o cliente é reduzido para o plano de 1024Kbps

  • planos de 1024kpbs apos um consumo 10Gb em donwload
  • O Cliente é reduzido para o plano de 512Kbps e assim por diante

    até ai tudo certinho, e  vinha funcionando perfeitamente, porém no ultimo dia do mes o sitema mk-auth zera o consumo daquele mes, como deve ser feito e começa a contagem refente ao consumo do mes atual, como deveriar, porém na hora de reclassificar o cliente junto ao mikrotik, ele continua jogando os clientes que ultrapassaram a quantidade definida na  franquia no mes anterior no plano inferior. quando o correto também seria tirar a penalização do cliente, e reclassifia-lo no plano maior.

    a perqunta é se existe algum ploblema com essa atualização, ou terei que refazer na munheca nesmo.

  • EXPLICANDO AO ASSUNTO. o plano penalizado é o que vendo, porém como tenho sobra de link, ai esse plano maior seria um bonus a meus clientes.

obrigado

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Respostas

  • É a mesma forma que as operadoras 3G utilizam, se desse para inserir uma opção de o cliente pagar por mega excedente, seria ótimo.

    Mas o plano deveria voltar ao normal quando o cliente paga a fatura e não no primeiro dia do mês.

  • muito dificil isso, mais irei estudar e se possivel irei incluir...

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