Bom dia, sou novo no sistema e não entendo nada, então gostaria de saber onde configuro para o cliente receber o boleto 5 dias antes do vencimento, a opção de "auto lançamentos de títulos configurei com o valor "0", pois prefiro que o titulo seja gerado apenas 5 dias antes do vencimento do cliente.
ats.
Respostas
Bom Dia ,
Obrigado estou mudando.
Boa tarde, aqui eu faço da seguinte forma, desativo o repasse de email para o gerencianet, e configuro o envio do email pelo mk auth 5 dias antes do vencimento, sendo assim o cliente só vai receber o email dias antes do vencimento, mesmo ele estando já com o boleto gerado.
Bom Dia , Pedro.
Teria como os boletos que são gerados no dia com vencimentos para o mês seguinte , serem enviado para o gerencianet apenas uns 5 dias antes do vencimento? Pois hoje fazemos o cadastro de um cliente 02/02/21 ai hoje mesmo o sistema gera o auto lançamento de 1 boleto para o gerencianet com vencimento para 03/03/21 neste mesmo dia já é enviado pelo gerencianet o e-mail para o cliente. O que acontece é que os clientes não acham o boleto nos e-mail pois já passaram vários dias do envio.
Aguardo um retorno
tem algum manual atualizado da nova versão ?
Prezado,
Só é possível gerar os boletos em um dia específico, manualmente.
Agora, o envio do boleto 5 dias antes do vencimento, é possível, conforme informei, nas mensagens anteriores.
Não existe um manual, no fórum, existem vários tópicos de diversos assuntos, sobre o sistema.
Precisa de ajuda, para configurar o envio de e-mail automático, 5 dias antes do vencimento?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Leone Brito disse:
tem algum manual atualizado da nova versão ?
Integração MK-AUTH disse:
Não eu não disse isso, eu disse que quero configurar para o cliente receber o boleto 5 dias antes do vencimento.
quero que o boleto seja gerado e enviado 5 dias antes do vencimento.
Prezado,
Você disse que está gerando 5 dias antes do vencimento.
Para que o sistema, envie automaticamente, por e-mail utilizando as mensagens automáticas, tem que ser gerado pelo menos, 7 dias antes do vencimento. Essa opção de envio 5 dias antes, configura-se em Opções > configurar e-mail, na aba "Mensagens".
Com relação ao Gerencianet, sugiro verificar diretamente com eles, essa questão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Então no caso a cobrança só é gerada e enviada no dia do vencimento ?
Prezado,
No cadastro da conta, no sistema, existe a opção de enviar o e-mail para o Gerencianet, que eles enviam pro cliente.
Também tem o e-mail automático de 5 dias antes, mas esse só iria funcionar, se você gerar os títulos antecipadamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
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