Estou com 1 novo problema.
De 3 semanas pra cá os clientes que não efetuaram o pagamento de mensalidades após 35 teriam de ser bloqueados. Mas isto não está acontecendo.
O clientes que venceram no dia 10/02 teriam de bloquear no dia 15/03. Mas não ocorreu o bloqueio. O mesmo aconteceu com os clientes que venceram no dia 20/02 e teriam de ser bloqueados dia 25/03.
Estamos tendo de bloquear os clientes automaticamente.
Alguem já passou por isso e sabe como podemos resolver? Desde já agradeço a ajuda.
Respostas
lá tb tem a opção desbloquear vencidos, coloca como não pois vc usa um prazo muito alto para bloqueio...
Fernando novaes disse:
Ele já estava com a opção bloqueio automatico selecionada em SIM. O estranho é que hj ele bloqueoou alguns. Será que agora o bloqueio conta 35 dias uteis e não corridos?
Acessa o mk-auth via web e vai em opções / gerenciar recursos...corte automatico (selecione sim e salve).
Quanto ao desbloqueio automatico também, tem a opção ai nos recursos.