Ola Pedro, aconteceu aqui, por enqquanto 2 casos, cliente pagou, nao 5 dias apos vencimento, foi quitado o boleto dele, porem nao foi tirado o vermelho automaticamente. e outro, meus clientes nao consegue ver os chamados ja fechados.
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Respostas
sobre a questão do pagamento isso tb está acontecendo comigo, o cliente paga, e o sistema não dá baixa automatica, uso gerencianet, quanto vou em titulos vencidos dentro do Mk-auth ele mostra varios porem sei os clientes que sempre atrasam e outros que nunca atrasaram, clico em informações e aparece pagamento confirmado, logo depois o proprio sistema atualiza, tenho achado isso ruin porque praticamente estou fazendo as baixas manuais porque o Mk-auth não tem dado baixa automaticamente, e já aconteceu de clientes estarem pagos e serem bloqueados e isso não deve ocorrer!
o bloqueio desse cliente foi manual ou automatico, pois bloqueios manuais somente são desbloqueados manualmente tambem e sobre os chamdos faz um update que já corrigir isso...
Ok Pedrao, vou fazer update e vou conferir.