Pedro, Bom dia.
Aqui percebi um problema na impressão de boletos na central do assinante.
Quando o boleto do cliente vence e o mesmo não quer ir no banco pagar, ele acessa a central do assinante e imprime um novo boleto, o sistema calcula o valor e coloca a data de vencimento para a data do dia da impressão e o cliente consegue pagar normalmente. Aqui funcionava assim.
Hoje percebi que, quando o cliente acessa a central e imprime um boleto vencido, o valor é calculado normalmente, só que a data de vencimento não fica para a data do dia permanece a data do boleto mesmo.
Esse lance de imprimir novamente o boleto porque venceu é muito usado pelos clientes aqui.
Tem como da uma verificada nesse lance ai pra gente ???
Abraço meu amigo.
Respostas
nas configurações da conta em opção tem o item máximo dias em atraso, nele vc coloca o maximo que o sistema pode atualizar a data...
Valeu meu amigo.
Pedro Filho disse:
Bom dia Pedro.
Atualizei minha versão para a 4.99 e não estou achando esta opção em contas bancarias e estou com o mesmos problemas quando os clientes entrão na central do cliente para pegar a segunda via do boleto vem com o valor atualizado mas a data não atualiza...quem poder de ajudar com o caminho para resolver este problema desde já agradeço
Pedro Filho disse:
qual seu banco ??
wagner candido da silva disse:
Pedro utilizo GERENCIANET, em opções da conta coloquei 30 dias para poder calcular automático, mais depois de 1 dia o boleto vencido o cliente já não consegue atualizar o seu boleto, Informa que tem q atualizar o vencimento do boleto.
Obrigado pela ajuda consegui resolver veja como ficou pela image.Meu banco e caixa econômica
federal
Pedro Filho disse:
com gerencianet não funciona amigo, somente com bancos...
FD-NET disse:
Para boletos registrados essa opção de atualizar pelo mk auth funciona ? ou seria melhor o cliente atualizar o boleto direto no site do banco ?
Tambem tenho a mesma duvida do Nielson
Alguém que usa boleto registrado pode nos ajudar com essa dúvida? Uma vez que os boletos registrados para funcionar é necessário ser enviado antes para o banco. Se o mk auth atualizar o boleto com novo vencimento na "teoria" seria outro boleto (diferente do boleto que está registrado no banco pela remessa). Para boletos registrados não seria bom deixar sem poder atualizar o boleto (Igual fiz no meu no campo (Maximo de dias para calcular vencimento/valor) onde desativei, e o cliente atualiza pelo site do banco usando o proprio boleto vencido?
Agradeço a ajuda.
Obrigado
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