boa tarde
estamos com o seguinte cenário, queremos migrar o nosso mkauth 19.01 para versão mais nova;
criamos uma máquina virtual nova, rodamos a instalação do mkauth baixado no site, fizemos todos os testes, configurações e validações;
porém ao fazer o backup do produção nosso para o novo mkauth, o botão lateral de filtros de todos os clientes pára de funcionar.
Detalhes do que foi testado:
-MKauth Produção 19.01 funciona tudo perfeitamente
-MKauth se instalar e for fazer os testes o botão funciona normalmente, independente da versão, temos uma nova versão 21.06 e outro com versão 22.02, já testamos na 22.01.
-na hora de importar os dados do banco 19.01 para o novo, no que está instalado o 22.02 deu erro que algumas tabelas não existiam, tá na dúvida, fizemos a importação para outro mkauth que está em outra máquina virtual, que possui a versão 21.06, lá foi sem erros e mesmo assim o botãozinho não funciona.
REAFIRMO, SEM BACKUP, ACABOU DE INSTALAR, O BOTÃO FUNCIONA, MAS, pra colocar em funcionamento, precisamos dos dados do produção 19.01
tem alguma outro teste que possamos fazer pra esse botão funcionar?
vou mandar prints
Respostas
Va em usuarios e habilte essa permissao.
Ira funcionar ok
sua dica funcionou, ao fazer o backup do antigo produção 19.01, por algum motivo fico sem permissão no novo usuário, então ao acessar PROVEDOR>CADASTROS>CONTROLE DE USUÁRIOS, conferindo, o meu usuário é FULL, fui e cliquei em "GRAVAR" mesmo assim (tipo uma reconfirmação), voltei lá em todos os clientes, menu lateral apareceu com sucesso, obrigado.
Boa tarde prezado(a),
Para gerar em uma versão antiga e restaurar na nova versão corretamente, siga os passos abaixo:
Na máquina em produção, Gere um backup completo em Provedor > backup do sistema;
Baixe ele para seu HD ou para outro dispositivo.
Na nova máquinana versão 22.03 L4.9, faça conforme orientado no tópico abaixo, para restaurar o backup:
https://mk-auth.com.br/forum/topics/erro-restaurar-backup
Já a questão de não aparecer as opções do botão referente, pode ser permissão do usuário, como o Leandro comentou.
Faz um teste com o usuário admin.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
https://iso.mk-auth.com.br/mk-authK3.iso x64
beleza, obrigado, vou destrinçar as respostas aqui.
vou deixar aqui mais um comentário complementando / retificando o assunto de ontem, talvez possa ajudar alguém que está com essa dificuldade.
é essa função que quando desabilitada pára de funcionar o botão filtro do mkauth novo qualquer versão
resolvido na 22.04 e obrigado pelo feedback amigo...
disponha ;)