Olá, eu uso galaxpay que atualmente mudou para celcoincash, este ano fui gerar o boleto dos clientes e alguns clientes estão apresentando um certo problema ao tentar pagar a mensalidade, tenho recebido reclamações que o tentam fazer pagamento e fica dando boleto não registrado, tentei entrar em contato com o suporte da celcoin e pediram que entrasse em contato com o mkauth pois os boletos estavam sendo gerados pela plataforma do mkauth e não pela plataforma deles, lembrando não são todos os clientes apenas alguns, e esses alguns estavam normal no ano passado, foi gerado o carne e pagaram normalmente, mas este não.
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Respostas
Bom eu ja fiz a atualzação para a versão MK-AUTH 25.01 :: TUX 4.19 e quando vou fazer a impressão em massa fiz a configuração da seguinte forma como mostra abaixo, porem ao abrir a janela dos carnes a serem impresseos aparece apenas 1 cliente.
Estou com este mesmo problema.
WebAdim
Prezado(a),
Consegue abrir normalmente os carnês pelo webadmin?
Faça o procedimento de impressão em massa destes clientes, para ver se abre todos os boletos gerados ou apresenta algum erro.
Atualize o sistema para a nova versão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte a integração Cel_Cash
_________________ Sistema MK-AUTH _________________
estou usando a versão MK-AUTH 24.02 :: TUX 4.19
Boa tarde prezado(a),
Sou da equipe do suporte MK-AUTH e vou te atender a respeito da integração do sistema ao Cel_Cash.
Qual a versão do sistema que está utilizando?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte a integração Cel_Cash
_________________ Sistema MK-AUTH _________________
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