Boleto não aparece na central do assinante

Olá, os boletos que o sistema gera  não aparecem na central do assinante, apenas os carnês. Os boletos estão sendo gerados normalmente e eu consigo acesso pelo web admin, porém na central do assinante eles não aparecem. 

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Em Financeiro > 2ª via on-line, aparecem todos os títulos.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Aqui não aparece. Esse é o problema.

  • Bom dia prezado(a),

    Me envie seu backup pelo privado que vou verificar.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Boa noite, aqui está com mesmo problema, após atualização para MK-AUTH 21.06 :: L4.9

  • Bom dia prezado(a),

    Já tentou atualizar para aúltima versão, reiniciar e testar?
    Antes de atualizar, gere um backup manual e salve em outro dispositivo.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • 10254990274?profile=RESIZE_930xAinda persite , fiz a atualização para  MK-AUTH 22.01 :: L4.9

  • Boa tarde prezado(a),

    Me envie o seu backup pelo privado, que vou verificar.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • boa noite agora estou com o mesmo problema

  • Bom dia prezado(a),

    Habilite a opção "incluir boletos não remetidos" em Central > configurar recursos.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Aqui resolveu, foi apos uma atualização perdemos algunas configurações de mensagens por email e SMS  esta da area do cliente

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