tenho enfrentado esse problema ha pelo menos 2 meses. Alguns clientes são bloqueados apenas 1 dia após o vencimento quando na verdade deveria aguardar 15 dias. Alguém sabe explicar o que ta acontecendo?
Visualizações: 13
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Nessa versão não há essa opção, se não me engano foi implantada na 4.91 ou 4.92.
Mas poxa, atualize para a versão atual 4.93.
Fica difícil ajudar em versões desatualizadas, mas estamos aqui: se haver dúvidas, poste-as.
acho que nesta versão que você esta usando não tem esta opção nos financeiro do cliente
faz uma atualização que resolve seu problema
Obrigado Pessoal pelas repostas. Fui tentar o que vc falou Michel mas não encontrei a opção. Hoje eu uso a versão 4.87 e vc?
Michel Rodrigues disse:
veja nos logs se aparece o numero do titulo que causou o bloqueio do cliente...
eu consegui aparentemente resolver desabilitando a pagina de aviso e deixando somente a pagina de corte
estou com o mesmo problema e meus clientes estão marcados para 15 dias
Selecione o cliente e no financeiro, mude para 15 dias o corte.