baixa automatica

fui obrigado a atualizar a versão do meu mkauth para a versão  22.04 :: L4.9 pois a versão 18.2 que ate então era perfeia não me dava grandes dores de cabeça mas com a virada de ano a versão 18.2 não estava emitindo nota fiscal 2023 ai fui forçado a atualizar, des de então venho enfrentando varios problemas o primeiro: são os clientes que paravam do nada de altenticar, segundo: os clientes que estão bloqueado não fica no plano bloqueado e não autentica fica dando erro constante de erro de autenticação no log do mikrotik e por ulimo o gerenciane recebe o pagamento manda a confirmação de pagamento pro mkauth mas o mesmo não da baixa. obs: esta tendo comunicação normal com o mk e o mikrotik e recebo o retorno tudo direitinho mas não da baixa.

Status HTTP:

200
 O callback está funcionando corretamente
 
alguam possa da uma luz?

 

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Sobre os clientes que pararam de autenticar e dando erro quando bloqueado, confira em Provedor > controle de ramais, clique na engrenagem referente ao Mikrotik da integração e verifique se as opções marcadas estão corretas. (Geralmente, tem que ficar Radius - list)

    Sobre não está dando baixa automática nas mensalidades, houve uma mudança na URL em relação as versões mais antigas. Confira se a URL de retorno está conforme explicado no tópico abaixo:
    https://mk-auth.com.br/forum/topics/mudanca-de-php-para-hhvm-pedro
    Clique em "alterar" referente a conta do Gerencianet cadastrada em Provedor > Contas bancárias, corrija a URL, caso não esteja correta e clique em "Gravar" para salvar novamente.
    Confira se no cadastro dos clientes, esta selecionado a conta correta, em financeiro.



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    mudança de php para hhvm - Pedro
    vi que na ultima atualização o sistema de arquivo mudou de php para hhvm, so que o link do gerencianet de retorno ainda ta esse /retorno/gerencianet_…
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