Olá após atualizar o sistema para 24.01 os titulos pagos no banco não fazem a baixa no sistema, o gerencianet informa que tem comunicação no teste e que o titulo foi enviado com sucesso, mas no sistema não entra a informação.

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Verifique no histórico de notificação na plataforma do Gerencianet, se está apresentando algum erro, conforme o manual abaixo a partir do passo 8:
    https://mk-auth.com.br/forum/topics/como-identificar-erros-de-emiss...


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    Como identificar erros de emissão e de callback na integração EFI - Gerencianet.API Bolix
    Como identificar erros de emissão e de callback na integração EFI - Gerencianet.API Bolix   Acesso ao histórico de requisições e identificação do err…
  • Olá ja verifiquei isso como relatei anteriormente, no Gerencianet as notificações estão como ok! Eu faço o reenvio e não apresenta problemas, faço o teste de comunicação dentro do callback e o teste da confirmado com sucesso, mas no meu MK não chega a informação.

  • estou com o mesmo problema

     

  • Boa tarde prezado(a),

    Me envie sua URL de retorno completa, pelo privado.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Olá Vitor, o problema foi resolvido atualizando a URL de Callback no gerencianet e pedi para o gerencianet atualizar a URL para os boletos antigo, mas colocando a URL nova ja passa a comunicar normalment.

    URL pagamento: http://SEUIP/retorno/gerencianet_confirma.php

    URL cancelado:  http://SEUIP/retorno/gerencianet_cancela.php

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