Postado por diogo calazans em 22 de Julho de 2010 às 11:18
Bom dia pedro gostaria de abrir uma sugestão.
Seria muito interessante criar uma area ou setor em clientes chamado arquivo morto ou cancelados como queira. Pois quando um cliente cancela fica junto com os desativados, e isso atrapalha a navegação entre os clientes desativados e bloqueados. Se possivel tbm deixar separados dos clientes tipo.
Controle de clientes
Total de clientes xxx
Total de clientes bloqueados xx
Total de clientes desativados xx
Total de clientes cancelados xx
Total desativados e bloqueados xx
Obrigado pela atenção
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boa noite pedro, o meu amigo nos ajude ai! cria um local pra colocar aqueles clientes de arquivo morto! que nao acha nem na pesquisa. o desativado em comodato acha e atrapalha muito no controle!! pliss!!
Pedro Filho disse:
além dos desativados adicionar cancelados, realmente é preciso ter cancelados tb ? pq pelo menos para mim quando o cliente cancela ele tem que ficar nos desativados ...
pedro meu amigo me ajude ai, crie um local ( arquivo morto) pois os clientes desativados ainda aparece no financeiro.pelo amor de DEUS me ajuda amigo. um local onde seja só para guardar os cadastros lixo. aqueles clientes que voce perdeu a esperança de receber dele mais que de repente ele aparece querendo fazer um acerto. ja aconteceu varias vezes isso comigo. grande, abraço.edison Pedro Filho disse:
além dos desativados adicionar cancelados, realmente é preciso ter cancelados tb ? pq pelo menos para mim quando o cliente cancela ele tem que ficar nos desativados ...
hj o q faço é colocar em abservaçao, mas quando esqueço, o cliente fica navegando d graça caso naum tenha realmente pago.
Jhonne Jossy Pereira Costa disse:
Pedro,
Outra sugestão: Cliente liga perguntando pedindo pra liberar que amanha ele paga, ou sexta eu pago, ou paguei no banco hoje... Deviamos ter uma opção tipo das empresas de telefonia libera por mais X dias até para ver se o pagamento é registrado, se não, volta a bloquear.
Outra sugestão: Cliente liga perguntando pedindo pra liberar que amanha ele paga, ou sexta eu pago, ou paguei no banco hoje... Deviamos ter uma opção tipo das empresas de telefonia libera por mais X dias até para ver se o pagamento é registrado, se não, volta a bloquear.
Pedro, estamos precisando urgentemente que você coloque no sistema a opção cancelados ou desativados. Quando o cliente cancela e quita todos os debitos nós fazemos o bloqueio e o sistema libera automaticamente por falta de título, ai temos que lançar um titulo qualquer para poder bloquea-lo. Seria muito bom se tivessemos as opções:
Livres - pagamento em dia
Bloqueados - Pagamento pendente, porem, ainda cliente (atrasados 1 ou 2 meses no máximo)
Desativados - Clientes que cancelaram serviços e já quitaram seus débitos (não contam no total de clientes)
Clientes no Serviço de Proteção ao Crédito SPC - Não estão utilizando os serviços já ha alguns meses, porem, ainda não quitaram seus débitos.
Da forma como esta não conseguimos bloquear quem ja pagou e concelou, nem identificar quem esta em atraso de quem ja cancelou.
Acredito que o bom seria se os clientes desativados não constasse na lista de total de clientes e nem no menu clientes -> Listar Todos. Quando se desativa um cliente ele não paga mais mensalidade então não teria porque contar no total de clientes ou pertencer a lista de clientes, ficaria seus dados para um futuro recadastramento.
Acredito que o bom seria se os clientes desativados não constasse na lista de total de clientes e nem no menu clientes -> Listar Todos. Quando se desativa um cliente ele não paga mais mensalidade então não teria porque contar no total de clientes ou pertencer a lista de clientes, ficaria seus dados para um futuro recadastramento.
Acredito que o bom seria se os clientes desativados não constasse na lista de total de clientes e nem no menu clientes -> Listar Todos. Quando se desativa um cliente ele não paga mais mensalidade então não teria porque contar no total de clientes ou pertencer a lista de clientes, ficaria seus dados para um futuro recadastramento.
na verdade pedro o ideal e criar uma nova modalidade chamada arquivo morto.ou seja os clientes que cancelaram ficam la.e contar os clientes no total somente os ativos e bloqueados.tendeu irmão?,rsrs
Respostas
boa noite pedro, o meu amigo nos ajude ai! cria um local pra colocar aqueles clientes de arquivo morto! que nao acha nem na pesquisa. o desativado em comodato acha e atrapalha muito no controle!! pliss!!
Pedro Filho disse:
pedro meu amigo me ajude ai, crie um local ( arquivo morto) pois os clientes desativados ainda aparece no financeiro.pelo amor de DEUS me ajuda amigo. um local onde seja só para guardar os cadastros lixo. aqueles clientes que voce perdeu a esperança de receber dele mais que de repente ele aparece querendo fazer um acerto.
ja aconteceu varias vezes isso comigo. grande, abraço.edison
Pedro Filho disse:
legal, gostei da idéia, muito boa....
hj o q faço é colocar em abservaçao, mas quando esqueço, o cliente fica navegando d graça caso naum tenha realmente pago.
Jhonne Jossy Pereira Costa disse:
Pedro,
Outra sugestão: Cliente liga perguntando pedindo pra liberar que amanha ele paga, ou sexta eu pago, ou paguei no banco hoje... Deviamos ter uma opção tipo das empresas de telefonia libera por mais X dias até para ver se o pagamento é registrado, se não, volta a bloquear.
Pedro, estamos precisando urgentemente que você coloque no sistema a opção cancelados ou desativados. Quando o cliente cancela e quita todos os debitos nós fazemos o bloqueio e o sistema libera automaticamente por falta de título, ai temos que lançar um titulo qualquer para poder bloquea-lo. Seria muito bom se tivessemos as opções:
Livres - pagamento em dia
Bloqueados - Pagamento pendente, porem, ainda cliente (atrasados 1 ou 2 meses no máximo)
Desativados - Clientes que cancelaram serviços e já quitaram seus débitos (não contam no total de clientes)
Clientes no Serviço de Proteção ao Crédito SPC - Não estão utilizando os serviços já ha alguns meses, porem, ainda não quitaram seus débitos.
Da forma como esta não conseguimos bloquear quem ja pagou e concelou, nem identificar quem esta em atraso de quem ja cancelou.
Veja isso pra nós!
Izaufernandes disse:
Izaufernandes disse:
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