API CANCELANDO TITULOS

Bom dia! prezados,

Estou com um problema no mkaut api cancelando titulos

O api do mkauth esta cancelando o boleto automático no NA IUGU, cancelou o titulo 0000 por pedido da api - IP0.0.0.0

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Qual a versão do sistema?
    O boleto estava vencido?
    O boleto foi gerado com a conta da IUGU cadastrada no sistema, ou é damigração da Juno.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • versão do mkauth 23.04 :: TUX 4.9 , boleto gerado na conta IUGU.

       

        • Bom dia, atualizei para a versão 23.05 porém não gera boleto apresenta o seguinte erro: due_date=obrigario.

          • Boa tarde prezado(a),

            Não pode gerar boleto vencido, por isso apresentou o erro.
            Acabei de gerar normalmente com a versão 23.05.


            Qualquer dúvida, estamos à disposição.
            Atenciosamente,
            Equipe MK-AUTH

            • Bom dia! API da IUGU Continua cancelando os titulos depois de 10 dias de vencido versão 23.04.

            • Não vai gerar mais os boletos vencidos, em nenhuma versão?

              Porque estou com problemas nas versoes 23:03 e 23:04 pra gerar boletos vencidos pelo Api Gerencianet alem de não gerar o titulo é deletado do sistema assim o cliente não tem divida no sistema financeiro, um grande problema.

              E os boletos do Banco do Brasil não conseguimos fazer a integração do retorno, estamos resgatando os clientes que pagaram e dando baixa manual.

              • Exatamente, os clientes não estão mais bloqueando porque não possui titulos vencindo pq o API esta cancelando todos o boletos com 10 dias de vencimento.

                 

                • Boa tarde prezado(a),

                  Na plataforma da IUGU, informa algo no boleto cancelado, a respeito do motivo do cancelamento?


                  Qualquer dúvida, estamos à disposição.
                  Atenciosamente,
                  Equipe MK-AUTH

                • Boa tarde! Foi feito a atualização para a versão 23.05 mais o API do IUGU continua cancelado título 11151664296?profile=RESIZE_930x

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